Нижегородцам рассказали, что делать, если дома холодно
Ресурсоснабжающая организация отвечает за качество ресурса до границы жилого дома. Дальше - зона ответственности управляющей компании.
На улице держится устойчивый минус. Стены домов постепенно промерзают, многие жители жалуются на то, что в квартирах становится холодно. Сколько должно быть градусов в комнатах, как правильно измерить температуру, и куда нужно жаловаться, если показатели не соответствуют нормативам?
18 градусов. Не ниже
Согласно нормам, в комнатах многоквартирных домов должно быть не ниже +18 градусов. Если речь идёт об угловых комнатах, то 20 градусов. Это для большинства регионов России, а в регионах холодной пятидневки 20 и 22 градуса соответственно.
Допускаются небольшие отклонения. Превышение — не более 4 градусов от нормативной температуры, снижение — не более 3 градусов в ночные часы (с 0.00 до 5.00 часов).
Не можете добиться ремонта в доме, внезапно отключают воду или свет, с контейнерной площадки не вывозят мусор — расскажем, как заставить коммунальщиков работать.
Чтобы выяснить, какая у вас температура в комнатах, можно попробовать для начала это сделать самостоятельно.
Для этого выберите самую большую комнату. Закройте все двери и окна, встаньте в центре комнаты (расстояние до радиатора и наружной стены должно быть не меньше 50 сантиметров). Поместите термометр на высоте не менее метра от пола. Температура за окном должна быть не выше минус 5 градусов. Контрольные замеры следует проводить каждый час в течение суток, чтобы получить более точную информацию.
Прибор имеет значение
Здесь следует отметить, что специалисты проводят замеры сертифицированными приборами. Именно такие показания будут учитываться при принятии решений об утеплении стен, регулировке систем отопления или других действий для нормализации температурного режима.
«Поверенный термометр снабжается индивидуальным номером, который нанесён на корпус прибора, а также вносится в индивидуальный паспорт термометра, он же является свидетельством о поверке. В свидетельстве о поверке стоит поверочное клеймо, из которого можно точно узнать год поверки, квартал или месяц поверки, код поверителя», — консультируют энергетики.
Если замеры показали, что температура в комнатах не соответствует нормативам, нужно обращаться в управляющую компанию и ресурсоснабжающую организацию.
Представители этих компаний проведут обследование, сделают замеры, составят акт и примут решение о дальнейших действиях по нормализации ситуации, если выявлены нарушения.
