Эксперты рассказали, куда жаловаться на шумных соседей
В Нижегородской области нельзя шуметь на буднях с 22:00 до 7:00, в выходные и праздничные дни с 23:00 до 10:00. Ежедневно действует тихий час с 12:30 до 15:00.
Жительница областного центра пожаловалась на своих соседей. Она рассказала, что в квартире этажом выше постоянно бегают дети и играет громкая музыка. Жительница другого многоквартирного дома сообщила, что её соседи завели собаку, которая воет с утра до вечера. Куда жаловаться, если вы устали от шума? И кто может наказать неугомонных соседей, а также их питомцев? Рассказали эксперты Роскачества.
Для начала, конечно, следует поговорить с соседями, объяснить ситуацию и попросить соблюдать закон о тишине. Если договориться не получилось, то пишем заявления и обращения в различные инстанции.
«В любом случае, советуем не применять силу и не пытаться решить вопрос самостоятельно, если беседа не помогла. Лучше обратиться в органы, которые контролируют такие ситуации, и попытаться добиться справедливости», — предупреждают в Роскачестве.
Не можете добиться ремонта в доме, внезапно отключают воду или свет, с контейнерной площадки не вывозят мусор — расскажем, как заставить коммунальщиков работать.
ТСЖ или ДУК. Штрафовать эти организации не имеют права, но провести разъяснительную беседу с нарушителем спокойствия могут вполне.
Полицию. Полицейские должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
Роспотребнадзор. Сотрудники этого ведомства могут зафиксировать нарушение, например, по превышению уровня шума. Правда, чаще к ним обращаются, если мешает шум от работающего оборудования магазина или техники.
МЧС. Этот вариант подходит, если соседи мусорят на лестничной площадке, а этот мусор пожароопасен. Соседа могут оштрафовать на 2000 – 3000 рублей.
Суд. Обратиться с исковым заявлением в суд — крайний вариант, но рабочий. В суде можно будет добиться компенсации морального ущерба. Правда, в этом случае вам потребуется доказательная база — видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если есть возможность, можно самостоятельно замерить уровень шума с помощью специального прибора. Впрочем, лучше для этого всё же привлечь специализированную организацию.
