Как не стать жертвой мошенников при покупке билетов в театр

Театральный сезон в разгаре, премьеры и любимые постановки сопровождаются аншлагами. Однако наряду с новостями о новых спектаклях и гастролях частенько мелькают сообщения, как люди становятся жертвами мошенников при покупке билетов. Например, если попадают на поддельный сайт, который почти полностью дублирует настоящий сайт театра, или в погоне за экономией – есть множество предложений купить билеты со скидкой. О том, как происходит обман и как этому противостоять, нам рассказали представители нижегородских театров.

Заманчивые предложения

По запросу «Билеты в театр» выскакивают десятки объявлений. Авторы обещают дешёвые билеты, пригласительные «с гарантией прохода», места на аншлаговые спектакли.

Самое оригинальное объявление, которое мы нашли, приглашает в Нижегородский театр драмы. «Предлагаю вам посетить такие постановки, как «Безумная из Шайо», «Война и мир», «Фойе фо ю», «Чайка», «Семейное счастье», – пишет автор. И ни он, ни покупатели не подозревают, что в репертуаре театра нет ни одного из этих спектаклей! Но у продавцов сотни восторженных отзывов.

Некто Михаил собрал 454 положительных отзыва с рейтингом 5 баллов. Билеты он предлагает не только в театры Нижнего, но и в Театр сатиры, Ленсовета, Александринку и другие знаменитые храмы культуры. И таких продавцов – море. Но все ли они добросовестные?

Мошенники создают клоны сайтов театров и торгуют несуществующими билетами. Не утратили актуальность и случаи, когда юноши знакомятся с девушками, и те предлагают свидание в театре, присылая ссылку на покупку билетов. С карты поклонника списываются деньги, а девушка исчезает. Театры обращались в полицию, но им отвечают, что раз финансового ущерба театру не нанесено, они не могут предпринять какие-то шаги.

В зимние каникулы мошенники активизировались, и нижегородцы в погоне за выгодой остались и без билетов, и без денег. Театры отслеживают и блокируют объявления, но как только блокируют одного «продавца», на его место приходит несколько других. Поэтому покупка билетов у непонятных продавцов – это всегда риск.

При этом мошенники изобретают всё новые схемы.

Камерный музыкальный театр

С одной из них столкнулся камерный музыкальный театр.

«На сайте объявлений продаются билеты, которые при контроле могут быть считаны как настоящие, – рассказал директор театра Николай Коровин. – Мне позвонила девушка, рассказала, что у неё взломали госуслуги, и после восстановления доступа она обнаружила, что с её Пушкинской карты был куплен билет в наш театр. Она просила вернуть средства, потому что сама возврат сделать не могла – кроме номера билета нужен ещё номер заказа. Я проверил: заказ сделан на её имя и фамилию, но электронная почта и телефон левые. Мы произвели возврат средств на Пушкинскую карту, продали освободившееся место и стали ждать «гостя». Встретили, смотрим на бланк: на нём уже нет пометки, что он куплен по Пушкинской карте, и имя другое. «Поздравляем, у вас поддельный билет! Где приобрели?». «Это мне подарили». Я развёл руками и сказал, что сожалею, но по поддельному билету мы пустить не можем, да и место уже занято».

Конечно, бывают случаи, когда зритель не может прийти в театр, и в объявлении предлагает купить билет, который иначе просто пропадёт.

«И у такого продавца, скорее всего, можно купить билет. Но что касается объявлений типа «Билеты дёшево», то не может быть постоянного источника билетов по цене дешевле, чем они продаются на сайте театра», – подчёркнул Николай Коровин.

Театр оперы и балета

Чем больше зрителей может вместить зал, тем больше случаев мошенничества. Огромное число объявлений приглашает в оперный театр. Его сотрудники писали продавцам и выяснили, что в основном махинации связаны с билетами по Пушкинской карте.

«Школьник из глубинки нечасто попадает в город, а билеты по Пушкинской карте купить может, чем и пользуются мошенники. Их продают как обычные, но пройти в театр по ним не получится, – рассказала начальник отдела по реализации проектов и работе со зрителем Елена Ладонина. – Бывает, что по билетам Пушкинской карты идут взрослые. Это видно и невооруженным взглядом, и по паспорту, который необходимо предъявлять с билетом».

Как оказалось, в оперном театре с мошенничествами чаще всего сталкиваются на аншлаговых спектаклях, например, на недавнем «Щелкунчике».

«Зал полный, люди надеются, что в суматохе смогут незаметно пройти, но сомнительные билеты видны при сканировании. Бывает, что одни и те же билеты покупают, перепродают, а потом сдают по несколько раз. Недавно пришла пожилая пара, а на их местах сидят люди с билетами. Оказалось, билеты им подарил внук, а потом их сдал. Вот такая у нас молодёжь! – поделилась Елена Ладонина. – Ещё в Сети торгуют пригласительными театра. Это вообще невозможно – они выписываются ограниченному числу людей, и каждого такого гостя мы знаем в лицо».

Театр «Комедiя»

Нижегородский театр «Комедiя» часто попадается в объявлениях, причём с отличными отзывами и фото спектаклей. О том, что происходит на самом деле, нам рассказал начальник отдела маркетинга театра Артём Маковейчук:

«Это проблема всероссийская, у тех, кто «продаёт» билеты в наш театр, есть предложения по многим театрам страны. Фотографии для отзывов берут с наших же сайтов и групп в соцсетях. Часто подобные билеты – приобретённые по Пушкинской карте. Естественно, у человека, который приобрёл такой билет, будет проблема на входе. Мы обращались на сайт, там блокировали объявления, но они появляются снова. Случаи продажи приглашений в театр все фейковые – приглашения именные по спискам на входе, и их немного – они для СМИ, наших партнёров».

Поэтому представители театров предупреждают зрителей: надо быть внимательными и покупать билеты только на проверенном сайте и в кассе, чтобы сохранить свои средства и, как следствие, хорошее настроение.