Нижегородцы начнут получать квитанции за ЖКУ нового формата с февраля
Разбираться в квитанциях станет проще.
Жители Дзержинска и Кстовского района начнут получать обновлённые квитанции за тепло и горячую воду. Первый платёжный документ нового формата доставят уже в начале февраля.
Квитанции станут понятнее
Специалисты «ЭнергосбыТ Плюс» обращают внимание на ключевые изменения. Среди них:
- новый номер лицевого счёта. Теперь он будет десятизначным. Это связано с цифровизацией сервисов компании;
- удобная навигация и чёткая структура квитанции. Информация разделена на логические блоки. Теперь основные показания, начисления, перерасчёты и итоговая сумма видны с первого взгляда;
- внешний вид QR-кода для мгновенной оплаты.
Важно запомнить: при первой оплате по данному формату следует указать новый номер лицевого счёта.
Не можете добиться ремонта в доме, внезапно отключают воду или свет, с контейнерной площадки не вывозят мусор — расскажем, как заставить коммунальщиков работать.
Основная информация, касающаяся реквизитов, работы общедомового прибора учёта, наличия или отсутствия задолженности не изменилась. Остался прежним срок и способы оплаты квитанции.
«Мы сделали документ максимально информативным, простым для восприятия и ориентированным на удобство клиента. Сейчас завершаем работы по модернизации онлайн-сервисов на нашем сайте и по внедрению мобильного приложения. Обо всех нововведениях мы также проинформируем клиентов», – рассказала руководитель управления клиентского сервиса Нижегородского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Светлана Быстрова.
Сроки оплаты сдвинут
Напомним также, что в этом году тарифы на все коммунальные услуги изменятся дважды. С 1 января они увеличились на 1,7% в связи с повышением НДС. А с 1 октября произойдёт ежегодная индексация.
Ещё одно нововведение стоит ожидать с 1 марта 2026 года — жителям разрешать оплачивать коммунальные услуги до 15 числа каждого месяца включительно.
И по традиции в феврале-марте стоит ожидать ежегодного перерасчёта платы за отопление. Это касается многоквартирных домов, где установлены общедомовые счётчики. Напомним, перерасчет может быть сделан как со знаком «плюс» (когда собственникам и нанимателям квадратных метров делают доначисления), так и со знаком «минус» (когда ресурсоснабжающие организации возвращают жителям часть ранее оплаченных средств).
