Нижегородцы смогут контролировать работу коммунальщиков
Заставить коммунальщиков почистить дворы от снега нелегко
Нечищенные дворы, грязные подъезды и протекающие крыши – в некоторых домах нижегородцы борются с этими проблемами годами без особого эффекта. Призвать коммунальщиков к ответственности у простых жильцов не получается, тем более что все городские ДУКи – частные. Но со следующего года контроль за ДУКами в Нижегородской области хотят ужесточить. Мы попытались разобраться, как это поможет нижегородцам.
Жалобный фонд
Нижегородка Елена Окунева живёт в двухкомнатной квартире в доме на проспекте Кораблестроителей уже пять лет. И столько же она пытается заставить коммунальщиков работать. Из письменных заявлений, претензий и отписок на них у неё уже собралась приличная папка.
«Всё началось с крыши, у нас в феврале начал подтекать тающий снег по стене, на свежем чистом ремонте оставались грязные следы», – рассказывает нижегородка.
ДУК исправлять ситуацию не спешил, объясняя, что делать ремонт крыши зимой невозможно. Но прошла зима, за ней весна и лето, а ситуация не изменилась. И следующей зимой протечек в квартире Елены стало ещё больше. В результате одной из них была залита дорогая техника.
«После этого я в суд пошла, потребовала возместить ущерб, а ещё через год отремонтировали кровлю над мой квартирой», – поделилась нижегородка.
Воодушевлённая первой победой, она начала и дальше требовать от ДУКа качественной работы: уборки подъезда, замены окон, откачки воды из подвала. Даже самая простая задача выливалась во много месяцев обмена претензиями и ответов на них.
Не можете добиться ремонта в доме, внезапно отключают воду или свет, с контейнерной площадки не вывозят мусор — расскажем, как заставить коммунальщиков работать.
«Сначала надо отправить жалобу в ДУК, выждать отведённые им 30 дней на ответ, потом жалобу в ГЖИ, дождаться ответа, какой срок они отвели ДУКу на устранение проблемы. ДУК ничего не сделает. Нужно по второму кругу отправить жалобы. Потом в ДУК досудебную претензию, а дальше уже заявление подаю в суд. Почти год на решение любого вопроса».
В городских пабликах жалоб на нерадивых коммунальщиков огромное количество.
«Стояк в доме Октябрьской революции, 51 течёт с июня, уже в квартирах пахнет канализацией, ДУК и жилинспекция не решают ситуацию»; «Проспект Гагарина, 80. Последний раз в подъезде № 3 убирались 1 сентября. Генеральной уборки не проводилось никогда», – пишут нижегородцы.
С наступлением зимы добавились ещё и жалобы на плохую уборку снега и льда.
«Ни одного дворника на Ильинской: снега выпало немножко, но и его убрать не могут. Когда большие снегопады начнутся, утонем в сугробах», – переживают местные жители.
Жильцы сетуют, что власти не могут воздействовать на ДУКи, т.к. они в частных руках.
Нелёгкая доля
Приватизация домоуправляющих компаний, ранее принадлежавших городу, случилась 15 лет назад. Инициатива перевести их в частные руки принадлежала тогдашнему мэру Вадиму Булавинову.
Кому именно отошли ДУКи, осталось загадкой. Правда, у города оставались 25% акций. Это должно было дать возможность воздействовать на нерадивых коммунальщиков.
Но в 2022 году администрация добровольно отказалась и от этой доли. Все оставшиеся городские ДУКи окончательно перешли в частные руки. В мэрии уверяли, что это лишь техническое решение, и для жителей Нижнего Новгорода ничего не изменится.
Однако на деле всё оказалось иначе. Теперь призвать управляющие компании к ответу стало гораздо сложнее. Порой даже просто заставить их выполнять прямые обязанности – настоящая проблема.
На днях депутаты Законодательного собрания региона пришли к выводу, что контроль над ДУКами нужно ужесточить. Предполагается обязать ДУКИ регулярно, раз в квартал, отчитываться перед жителями о проделанных работах и потраченных на это деньгах.
Такие отчёты должны будут публиковать в Сети и размещать на информационных досках у домов. Туда включат все сведения об оказываемых услугах.
То есть жильцы смогут, к примеру, проконтролировать периодичность уборки или ремонтных работ и увидеть, сколько собранных с них денег на это расходуется. Если навели порядок в подъезде только на бумаге, то это повод для обращения в ГЖИ или прокуратуру.
«Новая форма отчётности будет расширена и конкретизирована, в неё планируется включить детализацию трат на текущий ремонт, что повысит дисциплину управляющих организаций», – поделился председатель комитета по ЖКХ ЗС региона Владимир Беспалов.
Сейчас в подъездах для жильцов вывешивают лишь общий список работ за год. Ещё и без разбивки на конкретные строки расходов. Из-за чего проконтролировать, куда коммунальщики на самом деле потратили деньги, невозможно. Новая мера, как полагают депутаты, повысит ответственность и прозрачность работы управляющих организаций, а нижегородцам даст инструмент контроля.
Региональные законодатели уже инициировали этот проект поправок в Жилищный кодекс РФ. Нововведения могут вступить в силу с 1 апреля.
Ранее на сайте pravda-nn.ru рассказывалось, кто пугает жителей домов повышенной платой за воду.
