Сосульки и наледь на крышах – ещё одна острая тема холодной и снежной зимы в нашем регионе. Пока жители ругаются на коммунальщиков, которые плохо чистят кровли, представители управляющих компаний развешивают на подъездах домов объявления, призывая собственников самостоятельно убирать наледь с балконов. Так в чьей же зоне ответственности ледяные украшения?

Ледяной дождь

На балконе у жительницы дома на улице Васюнина в Советском районе вот уже несколько дней льёт дождь. По словам женщины, во время чистки кровли коммунальщики случайно пробили дыру. Крыша плоская, снег копится и начинает таять, потому что теплоизоляция нарушена, вода через образовавшееся отверстие обильно поливает балкон. Сначала женщина пыталась собирать воду, но потом стало очевидно, что занятие это абсолютно бесполезное.

Водные потоки постепенно замерзают, превращаюсь в большие сосульки, которые теперь украшают балконы на нижних этажах.

Примерно такая же ситуация и ещё в одной нижегородской многоэтажке. Там балкон на глазах зарастает ледяными сталактитами – собственница пытается их убирать, но ситуация повторяется вновь и вновь.

Причина, по словам владелицы жилья, всё та же – нарушена теплоизоляция кровли, из-за чего снег тает, вода просачивается вниз.

Жители и того и другого дома уже подали заявки в управляющую компанию. Впрочем, сброс снега проблему вряд ли решит. Скорее всего, без текущего ремонта кровли тут не обойтись.

Коммунальный помощник

Не можете добиться ремонта в доме, внезапно отключают воду или свет, с контейнерной площадки не вывозят мусор — расскажем, как заставить коммунальщиков работать.

Отвечаем на вопросы Помощь юриста Справочник ЖКХ

Накрыло разом

Пока одни борются с сосульками, не выходя из дома, другие опасаются ходить под окнами домов. В соцсетях появилось видео, на котором отчётливо видно, как снежная лавина сошла с крыши дома на улице Варварской. По счастливой случайности никто не пострадал. Комментарии пользователей не заставили себя ждать. Фотографии и жалобы на сосульки и наледь разместили жители домов по улицам Ковалихинской, Движенцев, Кожевенной.

«У нас на Медицинской, 16 висят трёхметровые сосульки со стороны подъездов, обращения в ДУК Советского района ничего не дают», – написала пользователь Светлана.

Многие адреса благодаря вмешательству сотрудников Госжилинспекции были сразу взяты в работу – коммунальщики уже очистили эти кровли. За что пользователи поблагодарили, но посетовали: «Очень жаль, что для решения вот такого вопроса нужно обращаться к вам (в Госжилинсипекцию), а ДУК не может справиться сам».

Всего с начала года специалисты Госжилинспекции проверили 5185 придомовых территорий многоквартирных домов и крыш. В ходе проверок инспекторы выявили 671 нарушение качества уборки снега и наледи с крыш. Управляющим компаниям выписано 186 предостережений, составлено 10 протоколов в отношении должностных лиц.

Всего за зимний период в Госжилинспекцию поступило около 1500 обращений от нижегородцев на плохую уборку придомовых территорий и наледи.

В зоне ответственности

Одновременно коммунальщики упорно напоминают, что вопросы ликвидации сосулек и снега с козырьков балконов – дело собственников, то есть жителей. В этом году на домах даже появились объявления с соответствующей информацией. Между тем многие собственники в силу возраста и здоровья просто физически не в состоянии этого сделать. Также непонятно, кто должен убирать сосульки с лоджий и балконов, если причина их образования кроется, например, в плохой теплоизоляции кровли. Получается, что сосульки – следствие неправильного содержания жилья, за что отвечает управляющая компания, а убирать их должен собственник?

А ведь наледь на балконах представляет реальную опасность как для жителей дома, так и для прохожих. В прошлом году в Санкт-Петербурге из-за схода льда с балкона погиб мужчина.

Первый зампред комитета Госдумы по просвещению Яна Лантратова уже направила письмо главе Минстроя, в котором предлагает законодательно закрепить очистку балконов за коммунальщиками.

Что касается остальных сосулек, то они и так в зоне ответственности управляющих компаний и ТСЖ. Кстати, убирать снег и наледь коммунальщики по закону должны незамедлительно.

В Госжилинспекции напоминают, что по вопросам неудовлетворительного состояния крыш многоквартирных домов и некачественной расчистки снега во дворах жителям следует в первую очередь обращаться в свою управляющую компанию, а в случае её бездействия – в Государственную жилищную инспекцию.