«Бережливая поликлиника» — Автозаводский филиал «Областной стоматологической поликлиники» для детей — открылась в Нижегородской области 15 февраля.
Как рассказала главный врач Автозаводского филиала «Областной стоматологической поликлиники Сания Сорокина, в учреждении произошли серьезные изменения. «Мы сделали ремонт, открытую регистратуру, провели информатизацию. На запись пациента уходит полторы минуты, и столько же тратит врач, заполняя его карточку. Также мы планируем открыть call-центр и электронное табло, чтобы пациент мог видеть, свободен кабинет или нет», — рассказала главврач поликлиники.
«Здесь стало очень красиво, удобно – и регистратура, и вход, и гардероб. Ходим с удовольствием», — поделилась впечатлениями мама одного из пациентов.
«До конца года проект «бережливой поликлиники» в регионе будут реализовывать еще 38 детских и 14 взрослых медицинских учреждения. А в ближайшие пять лет эти принципы внедрят в двух сотнях организаций», — заявила начальник отдела детства и родовспоможения министерства здравоохранения региона Татьяна Боровкова.
По словам главы региона Глеба Никитина, «бережливое производство расширяет границы, приходит в новые сферы». «Бережливая поликлиника» позволяет освободить время, сократить очереди, а это значит, что людям будет удобнее и комфортнее пользоваться услугами врачей», — заявил Глеб Никитин.
Как сообщалось ранее, в регионе для повышения доступности первичной медицинской помощи реализуется пилотный проект по внедрению технологий бережливого производства «Бережливая поликлиника». Основной целью проекта является наиболее оптимальная организация всех производственных процессов поликлиники с наиболее рациональным использованием временных, кадровых и материальных ресурсов.
В поликлиниках, принимающих участие в проекте, проводятся ремонтные работы, закупается удобная мебель, планируется организация электронной очереди, электронного расписания врачей, информационных стендов (киосков), внедряется полностью электронный документооборот внутри поликлиник.