В июле 2021 года «ТНС энерго Нижний Новгород» провело акцию для клиентов-физических лиц, у которых накопилась задолженность и пени. В рамках мероприятия гарантирующий по-ставщик электроэнергии аннулировал должникам всю сумму пеней. Для этого клиентам необходимо было погасить задолженность за электроэнергию пол-ностью и оплатить счет за июнь 2021 года.
Клиентам, погасившим долги, были списаны пени на сумму 1 074 035 рублей. Всего в акции приняли участие 32 340 нижегородцев, долги которых в совокупности превышали 46 000 000 рублей.
В соответствии с законодательством Российской Федерации потребители электроэнергии обязаны оплачивать использованный ресурс до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Если оплата не производится больше месяца, то с 31 дня просрочки платежа клиенту начисляются пени.
Кроме задолженности за электроэнергию, «ТНС энерго Нижний Новгород», взыскивает пени в судебном порядке. В общей сложности сумма пеней, которые гарантирующий поставщик планирует взыскать до конца 2021 года, составляет более 3,3 миллионов рублей.