Договора — в порядок!
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской областитребует от ООО «Метаком Сервис» привести в порядок договор по установкегражданам приборов учета. Об этом на пресс-конференции сообщиланачальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Нина Цветкова.По ее словам, за 2011 и 2012 годы в Роспотребнадзор поступило около 50 жалоб от граждан, которые, воспользовавшись услугами компании, установили в своих квартирах индивидуальные приборы учета. При этом в договоре отсутствовала информация о сроках ввода в эксплуатацию счетчиков. В документе есть пункт о содействии организации в этой процедуре, но конечные сроки не указаны.— Потребители находились в ситуации, когда после установки прибора, он не так и не был введен в эксплуатацию до полугода, — уточнила Цветкова.Она также заметила, что в деятельности ООО «Метаком Сервис» выявлен факт выставления счета за техническое обслуживание счетчика, что никак не предусмотрено ни законом, ни договором.— Деньги клиенту организация вернула, но кроме как обманом это назвать нельзя, — добавила специалист.Кстати. В 2011 году в отношении «Метаком Сервис» Управлением Роспотребнадзора проведено 20 проверок, 33 — за пять месяцев 2012 года. В прошлом году вынесено 7 предписаний и 6 постановлений о наложении штрафа, 24 постановления — в 2012 году. На данный момент Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области направило в суд иск в отношении неопределенного круга лиц с требованием привести клиентские договоры «Метаком Сервис» в норму, предусмотрев в нихнеобходимые сроки ввода в эксплуатацию приборов учета после их установки (30 дней по закону).
