Дом у нас старый, и крыша течет
- Здравствуйте, это прямая телефонная линия? Беспокоят вас жители Советского района с улицы Светлогорской, 1а. У нас после капитального ремонта заливает второй этаж, видимо, проблемы с кровлей как были, так и остались. Мы обращались в ЖЭУ, но ответа так и нет. — Берем ваш вопрос на контроль, — выслушав, отвечает начальник Госжилинспекции Нижегородской области Олег Седов. ? Здесь присутствует заместитель главы администрации города по вопросам ЖКХ Александр Котельников, он даст поручение соответствующим службам, чтобы в кратчайшие сроки ситуацию исправили.- Но у меня еще один вопрос. Недалеко от нашего дома, буквально в 10 метрах, а точнее — во дворе действует автостоянка. Просто покоя нет.- Пришлем представителей административно-технической инспекции, для того чтобы проверить законность данной автостоянки, — подключается к разговору Александр Олегович Котельников. — Если она организована незаконно, то будет дано предписание ее убрать. Если владельцы автостоянки станут проявлять упорство, значит, придется решать вопрос в суде.«Горячая телефонная линия», которую провел на днях в Нижнем Новгороде начальник Госжилинспекции Олег Седов, затрагивала проблемы технического обслуживания и ремонта жилищного фонда, качества жилищно-коммунальных услуг. Вместе с Олегом Юрьевичем в прямой телефонной линии участие приняли представители администрации Нижнего Новгорода и руководители служб жилищно-коммунального хозяйства.Среди разнообразных обращений явными лидерами стали вопросы, связанные с кровлей. Оказалось, что довольно много нижегородцев страдают в своих квартирах от половодья.Юрий Николаевич, проживающий на проспекте Гагарина, 114, — не исключение.- Дом у нас старый, крыша течет, стропила гниют и, хотя ремонт коммунальщики производили, ситуация не только не улучшилась, напротив, стала еще хуже. Писали в ДЕЗ, все бесполезно.Юрия Николаевича успокоили, пообещав, что протечку устранят в течение суток, до середины июля обязательно будет произведен капитальный ремонт кровли, а во второй половине лета — ремонт фасада.- Я ожидал, что большинство вопросов, которые прозвучат сегодня, будут связаны с кровлей, — прокомментировал журналистам итоги «горячей телефонной линии» Олег Седов. ? Все жалобы обычно имеют сезонный характер, и это естественно. Людей беспокоит то, что происходит у них сейчас. Вновь подтвердилась уже далеко не новая ситуация, когда крыши после капитального ремонта начинают течь еще больше, чем до ремонта. В связи с этим мы написали соответствующий запрос в лицензионный орган, касающийся тех компаний, которые осуществляют ремонт кровель. Также я провел переговоры с А. О. Котельниковым по поводу нашего участия в конкурсах, которые проводит городская администрация по отбору предприятий, производящих ремонт крыш.А вот жительницу с улицы Ефремова, 2 Сормовского района беспокоит ненадлежащее содержание дворовой территории.- Весь первый этаж нашего дома выкупили частные предприниматели, открыли магазины, — рассказывает она. ? Теперь во двор дома постоянно заезжают машины, в итоге разбит асфальт, детям гулять негде, за двором никто не следит. В ДЕЗ обращались за помощью, но безрезультатно.Представители ДЕЗа напоминают жительнице, что за последнее время был отремонтирован фасад дома и выложена дорожка брусчаткой вдоль магазинов, поэтому улучшения налицо. При этом пообещали, что в этом году обязательно займутся приведением в порядок дворовой территории.Несколько жалоб касались вывоза мусора. Например, проблемы в доме № 9 по улице Кутузова начались с января этого года.- Вот и сейчас полные баки, — говорят возмущенные жители.Им же вторят и жильцы дома с улицы Сухопутной, 1.- Раньше прямо из мусоропровода забирали все бытовые отходы в машину и увозили, — рассказывают они. ? Теперь мусор сначала попадает в контейнеры, которые стоят по нескольку дней около дома, и оттуда растаскивают все отходы бродячие собаки и бомжи. Грязь и вонь просто ужасные. — С 15 апреля начинает действовать распоряжение мэра Нижнего Новгорода, согласно которому мусор будет вывозиться ежедневно, — сообщил Александр Котельников. ? Дополнительные контейнеры ставили раньше потому, что места в мусороприемниках просто не хватало из-за того, что забирали бытовые отходы лишь на третий день. Сейчас, когда это будет делаться каждый день, потребность в контейнерах отпадет, а значит, разбросанного мусора на придомовых территориях не станет.- Еще одна проблема у нас ? в подвал течет канализация, запах тоже невыносимый.- Ваш дом включен в план капитального ремонта. В этом году ситуацию исправим, — обнадеживающе ответил главный инженер МП «Сортировка».- Здравствуйте, это беспокоят жители с улицы Архангельской, 22. У нас в доме не было отопления целую неделю, но работники ЖЭУ отказываются делать перерасчет.- Жилищная инспекция берет ваш вопрос на контроль, — отвечает Олег Седов. — Наши представители обязательно сделают обследование, разберутся в ситуации, и перерасчет вы получите.Звучали и другие вопросы, связанные с оплатой коммунальных услуг, заменой счетчиков и даже реформой ЖКХ. В частности, жителя с Южного шоссе интересовало, почему он должен менять старый счетчик, учитывающий потребление энергии, на новый, если прежний еще вполне в исправном состоянии.Оказалось, что менять счетчик, выработавший свой ресурс (а прибору, о котором идет речь, уже 16 лет), — обязанность потребителя.Компетентно ответила на вопрос жительницы с улицы адмирала Макарова, 62 заместитель директора департамента жилья и инженерной инфраструктуры администрации Нижнего Новгорода Ольга Гольцева. — Мы платим за лифт больше года, а он не работает, — сетует женщина.- Лифт ? это общедолевая собственность, поэтому платить за его обслуживание необходимо, но, учитывая, что технически это невозможно, поскольку лифт просто-напросто не работал, вам сделают перерасчет. Сегодня же я свяжусь с лифтовой компанией, чтобы выяснить, когда его приведут в исправное состояние, и сообщу вам о результатах по телефону. Всего в течение часа поступило 20 звонков. Как сообщил Олег Седов, все жалобы взяты на контроль, отметив при этом, что у жилищной инспекции существуют необходимые рычаги власти, чтобы повлиять на ситуацию.- У нас есть возможность применять меры административного воздействия как к жилищно-эксплутационным организациям, так и к должностным лицам, — пояснил Олег Юрьевич. ? Также мы можем приостанавливать действие лицензий у компаний, которые занимаются обслуживанием, если, конечно, они делают это недостаточно качественно.- Вы гарантируете, что все просьбы, которые сегодня поступили, будут выполнены? ? интересовались журналисты.- Да, безусловно, потому что вопросы, с которыми жители обратились сегодня, решаемые, причем в достаточно короткие промежутки времени.
