«Джинн» из трубы
Несколько лет назад, когда наша семья обменивала квартиру, перед риэлтером поставили условие: — Чтоб никакого газа в доме. Только электроплиты. «Газовая» боязнь появилась после пятилетнего соседства с пьяницами. Мало того, что они орали по ночам, то и дело нас затапливали, зимой пьянчужки целыми днями не выключали газовую плиту (обогревали квартиру). Потолок у нас буквально накалялся и тяжелый воздух проникал в квартиру. — Они взорвут или спалят дом, — жаловалась я вызванному участковому милиционеру. — Вот когда спалят, тогда и будем разбираться, — невозмутимо отвечал страж порядка и проводил очередную бесполезную беседу с соседями. Газ — штука полезная, но крайне коварная. За ним глаз да глаз, а главное, нюх да нюх нужен.Ошибок этот невидимый убийца не прощает. Только с начала2010 годав Нижегородской области произошло 9 случаев отравления угарным газом, в результате 8 человек погибли (четверо — в областном центре), 27 попали на больничную койку. Кто же виноват в ЧП?Неправильно эксплуатировавшие бытовые газовые приборы жильцы,заложниками которых становятся и соседи? А может, дело в газовых колонках (несчастные случаи произошли в квартирах, где установлено оборудование одной и той же европейской марки)? Или основную причину следует искать в том, что газовое хозяйствонаходится без должного присмотра? В 2006 году из тарифа на газ убрали плату за техобслуживание и предоставили потребителю самому решать, нужно ему ТО или нет. После пронесшейся по России «взрывной газовой волны» было принято постановление Правительства РФ от 21.07.2008 г. № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан».Оно обязало потребителей заключать договора на техобслуживание ВДГО, в случае отказа поставщик газа вправе прекратить подачу. Техобслуживанием по закону может заниматься «специализированная организация» при наличии аварийно-диспетчерской службы или заключившая договор об оказании таких услуг. Не в колонке дело Попытавшисьразобраться в ситуации, я в качестве потребителя выбрала одну из известных в области компаний, занимающуюся продажей, установкой и обслуживанием газового оборудования. В магазине компании газовые приборы — на любой вкус и кошелек. Расторопные продавцы тут же начинают навязывать дорогой товар, расписываядостоинства. Мне, как абсолютному профану в этом деле, запомнилось:за 16730 рублей точно будет автоматический розжиг. — У наскухня маленькая, лучше эту колонку купить — за 6650 рублей. — Чаще ломаются, через 4 – 6 лет придется менять, — тут же комментируют продавцы. — Наши люди купят технику и думают: на всю жизнь. А оборудование надо менять. К тому же импортные колонки не приспособлены к «чистоте» нашей воды и газа. Тут я про злосчастную марку спросила, колонок которой в продаже не оказалось. — Мы их за последние 8 лет очень много продали, может, потому и нареканий на них больше, чем на другие, — ответили продавцы. Но при этом добавили, что находятся «умельцы», которые избавляются от датчика дымоудаления. На мое недоумевающее «зачем?» следует ответ: при слабом напоре воды автоматика срабатывает, и колонка отключается. Это раздражает хозяина, особенно если он уже в ванной под душем стоит. Вот датчик и летит в мусорное ведро. Вместе с безопасностью. А аварийкой и «не пахнет» Снабженная информацией, рекламными проспектами и адресом сервисной службы, спешу туда. В небольшом подвальном помещении — девушка-администратор и двое мужчин типичной «слесарской» внешности. Интересуюсь, сколько стоит установка колонки и можно ли заключить договор на техобслуживание ВДГО. Работа по установке, оказывается, обойдется в 1200 рублей плюс 1300 рублей материалы. Обеспокоенная ситуацией с отравлениями газом, спрашиваю совета у серьезных дядей, какой марки колонку выбрать. Да нормальная эта марка («злосчастная». ‑Прим. автора), мы столько колонокэтоймарки в частных коттеджах у начальников установили. Главное, чтоб форточки открывали. А то наставят пластиковых окон, все наглухо закупорят, да еще и вентиляционная труба забита, — втолковывали мне. Поинтересовалась техобслуживанием ВДГО в частном доме.Мне объяснили, что все рассчитывается, исходя из конкретного дома. Годовоетехобслуживаниес проведением проверки газового оборудованияи устранением возникших в течение этого времени неполадок может варьироваться от 3800 до 6000 рублей. Плюс обязательные 3 тысячи рублейза первичный осмотр котла. — А если утечка, вам звонить? — задаю провокационный вопрос. — Нет, это в аварийную службу «04», — отрапортовала девушка. Решила спросить и про лицензию. Девушка-администратор начинает рыться в бумагах и сует мне копию лицензии, обиженные слесари говорят вслед: — Если нам не доверяете, идите вбывшую государственную организацию. Только у них никого не осталось, все специалисты разбежались. На работе, внимательно рассмотрев копию лицензии, выданную Ростехнадзором 04.04 2005 г. сроком на 5 лет, с интересом обнаруживаю, что в графе «Вид деятельности» значится: «Эксплуатация взрывоопасных производственных объектов (с перечислением этих объектов в скобках)». Серьезный документ тем не менее не дает права ( подтвердили и в Управлении Ростехнадзора)на интересующий меня вид работ. А ведь работала фирма все эти годы! Кстати, с января 2010 года данный вид деятельности не лицензируется. Выходит,кто угодно при наличии аварийно-диспетчерской службы или имеющий договор о подобных услугах может заниматься такимответственным делом. А диспетчерской службы-то у фирмы, которую я посетила, нет. Хотя дорогущий договор на техобслуживание ВДГО, только согласись, — заключат. За что платим? Позвонила я и в один из филиалов «Нижегородоблгаза». Стоимость техобслуживания также зависит от конкретного дома или квартиры.Мне назвали примерную стоимость по обслуживанию частного дома — 800 рублей. Это суммаза услуги по проверке ВДГО и наружныхгазовопроводов, которые предоставляются в течение трех лет. По словам ведущего специалиста ОАО «Нижегородоблгаз» Игоря Ратанова, в2009 году договоры на ТО ВДГО с их организацией заключили чуть более половины жителей частных домовладений и 37 проц.жителей многоквартирных домов Нижегородской области. Получается, оставшиеся жители либо игнорируют техобслуживание, либо не знают, куда обращаться для составления договора, либо пользуются услугами организаций, не соответствующих условиям вышеуказанного постановления.( В Нижегородской области 26 организаций, осуществляющих ТО внутридомового газового оборудования, из них только ОАО «Нижегородоблгаз», ОАО«Дзержинскгоргаз», ОАО «Саровская Газоснабжающая Компания» соответствуют условиям, оговоренным в постановлении правительства). Почему процент заключивших договора среди частных домовладельцев выше,чем среди жителей многоквартирных домов? По словам Игоря Викторовича, сложность заключается в том,чтозаключать договор с каждым собственником квартиры достаточно хлопотно. Желательно, чтобы ДУК, ТСЖ или ЖСК от имени всех жителей заключали комплексныйколлективный договор на обслуживание, и не только мест общего пользования, но и самих квартир, гарантирующий безопасность всего дома. В случае нежелания отдельных жильцов это сделать обслуживание сводится на нет. Ведь если рванет газ в «нехорошей» квартире, пострадают все. О том, что контроль за газовым хозяйствомнужен, говорит такой факт: за последнее время при обходе по ТО специалистами было предотвращено 13 случаев утечки бытового газа. Кстати, в ближайшее время до граждан будет доведена информация о расположении абонентских пунктов специализированных организаций, где и можно будет заключить договор. Но мне хочется напомнить и о другом. Сегодня только и разговоров о необоснованно завышенных тарифах на услуги ЖКХ при отсутствии качествасамих услуг, и этов трудные кризисные времена, когда многие лишились работы и каждая копейка в семьях на счету. Потребителя обязали заключать и договора по техобслуживанию внутридомового газового оборудования. Конечно, это необходимо, носпециализированные организации сами устанавливают довольно высокие цены, конкуренции у них практически нет и перечень работ, входящих в договор техобслуживанияВДГО небольшой. Ранее существовал документ (для служебного пользования) ‑стандарт отрасли от 2003 г. «Техническая эксплуатация газораспределительных систем. Основные положения». Сама читала этот обширный документ. Если по нему проверки проводить, целого дня не хватит. А сейчас все положениясокращаются. Послужат ли упрощенные варианты гарантией нашей безопасности? Есть сомнения у потребителей, что деньги брать будут, а работу не сделают. Приведу пример. К нам в редакцию обратилась жительница одного из районов области и рассказала, что с нее газовики требуют деньги за проведенное техобслуживание ВДГО в доме умершей матери. При этом в договоре, который женщина показала, не значились ни дата заключения, ни номер. На справедливое требование наследницы отказываются предъявитьи акт выполненных работ с подписью матери. Какой же вывод следует из всего вышесказанного? Самое главное ‑правильное обращение с газом в быту самих жителей. Ведь, как показали расследования несчастных случаев,налицо целый комплекс нарушений. Это и неправильная установка газовых колонок, самовольное вмешательство в их конструкцию, самовольный переносгазовых труб с нарушением ихгерметичности. Это и пресловутые наглухо закрытые во время работы плиты или колонки пластиковые окна да еще и закупоренные вентиляционные отверстия. В результате возникает эффект обратной тяги, когда угарный газ не выходит, а, наоборот, устремляется в помещение.Стараясь сделать красивый ремонт, люди забывают при этом об элементарной безопасности.Контроль за внутридомовым газовым оборудованием необходим, и договоратехобслуживания надо заключать. Но нужен и контроль над специализированными организациями. Чтобы они не вздували цены. Качественно выполняли услугу, отвечая тем самым за нашу безопасность.
