Единый номер 112 заработает для всех поликлиник Нижнего Новгорода в марте. О нововведении министр здравоохранения Нижегородской области Давид Мелик-Гусейнов рассказал в Telegram.
Министр сообщил, что единый амбулаторный номер, созданный во время подъема заболеваемости коронавирусом, теперь станет универсальным — через него можно будет записаться в любую поликлинику города. Вопросы некоторых пациентов поможет решить голосовой помощник Вера, другие поступят в один из распределенных колл-центров.
«Сейчас каждая поликлиника имеет свой собственный телефонный номер. Но иногда случаются ситуации, когда собственные колл-центры медорганизаций не справляются с потоком обращений. Возникала сложность элементарного дозвона до оператора. Глубоко уверен, что единый телефон позволит снизить нагрузку на поликлиники и существенно упростить запись пациентов к врачам», — подчернкул Давид Мелик-Гусейнов.
Ранее на сайте pravda-nn.ru сообщалось, что региональный сосудистый центр планируют открыть в Дзержинске.