Эксперты Мининского университета рассказали, как сохранить психическое здоровье
Несколько практических советов: как избежать дискомфорта и отвечать на неудобные вопросы
В сложившейся политической ситуации многие испытывают тревожность и в попытке побороть её принимаются спорить с друзьями, коллегами и даже самыми близкими людьми. Однако это наоборот приводит к усилению психологического дискомфорта.
Елена Мамонова — кандидат психологических наук, доцент кафедры практической психологии Мининского университета — дает несколько практических советов, которые помогут избежать бесполезных споров и выйти из трудной ситуации, если вопросы собеседника кажется вам “неудобными”:
1. Как говорил неунывающий Карлсон: “Спокойствие, только спокойствие!”. Начните с благодарности за вопрос. Это даст вам время успокоиться, прислушаться к себе и осознать степень «неудобности» вопроса.
2. Принятие партнера. Ответное утверждение: «Да, я Вас услышал». Согласие в формате ответа «да» даёт возможность наладить контакт с собеседником и не создавать барьеров.
3. Уточните в форме открытого вопроса, что собеседник имел в виду? Например: «Что конкретно Вас интересует?». Это позволяет понять, действительно ли вопрос «неудобный» и насколько.
4. Используйте «Я‑сообщения», суть которых – говорить о своих чувствах, переживаниях, ощущениях. Например: «Я в недоумении/удивлён/напряжён/расстроен” или «Меня переполняют чувства радости, гордости и т.п.» — в зависимости от ситуации. Можно использовать метафорическое сравнение, которое пришло в голову в сложившейся ситуации. Например, «Ваш вопрос как снег на голову» и т.д.
5. Первые четыре пункта, несмотря на то, что помогут выиграть всего несколько секунд, позволят вам подготовиться к ответу. Ответ, как и многое в жизни, зависит от нас! Говорить нужно четко, понятно и по существу — твердым, спокойным тоном. Если нужно взять паузу, сформулировать ответ или справиться с эмоциями, скажите об этом. Например, «мне нужно подумать, давай перенесем наш разговор на завтра». Прислушивайтесь к себе, доверяйте себе и своим реакциям. Мысленно встаньте на позицию собеседника, подумайте, зачем ему ответ на «неудобный вопрос». Вполне возможно, что собеседник не хочет вас провоцировать, а доверяет вам, поэтому интересуется вашим мнением. Если вы предполагаете, что за вопросом стоит простое любопытство, то от подробного ответа можно отказаться. Иногда «неудобный» вопрос – это проверка границ дозволенного. В таком случае только вам решать — расширять ли эти границы.
Никто не станет спорить о том, что психологический комфорт очень важен. Это подтверждается и высоким спросом на услуги психологов в России. С 2020 по 2021 год он вырос на 151% — об этом сообщает популярный ресурс по поиску работы.
- И в нынешней ситуации особенно важно сохранить психологическое равновесие, — уверен ректор Мининского университета Виктор Сдобняков. — Мининский не остается в стороне: сейчас у наших психологов большая нагрузка не только в рамках работы службы психолого-педагогического сопровождения позитивного родительства. Разговаривать, выступать в роли наставников для студентов и преподавателей нужно — психологическому комфорту коллектива уделяется большое внимание. В ближайшее время планируем запустить цикл лекций, связанных с психологией, которые будут в открытом доступе для всех нижегородцев и не только. В них наши эксперты будут рассказывать, например, о том как справиться с тревожностью и стрессом. Прорабатываем возможность проведения дополнительных образовательных интенсивов на эту тему для учителей нижегородских школ, интенсивов и консультаций для наших студентов. И, конечно, продолжаем оказывать бесплатные психологические консультации для родителей на базе службы психолого-педагогического сопровождения позитивного родительства.
