Если вернуть нельзя
Есть непродовольственные товары надлежащего качества,которые после покупки нельзя вернуть или обменять. Но в ряде случаев всё жевозможно.БАДы – не лекарстваНередко при продаже биологически активных добавок (БАДов)продавцы объявляют их лекарственными препаратами (которыми они не являются),сообщают, что они дорогостоящие и выпускаются в ограниченном количестве, неприсутствуя в открытой продаже. Таким образом, покупателю часто непредоставляют необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей емувозможность правильного выбора (статьи 10, 12 Закона «О защите правпотребителей»). Обратитесь к продавцу с письменной претензией. В случае отказа– пишите исковое заявление в суд, ссылаясь на указанные выше статьи. Но этоможет сработать лишь в ситуации, если товар не куплен на улице с рук умошенников.Дорогой парфюмПарфюмерные и косметические средства также относятся ктоварам, на которые установлен запрет на обмен и возврат. Непорядочныепродавцы, зная об ограничении, пользуются этим. Многим известны истории,связанные с косметическими средствами одной из фирм, которые продавали в кредитза баснословные деньги. Как правило, люди подписывали кредитный договор неглядя и только дома обнаруживали, в какую кабалу попали. Обратившись спретензией к продавцу, получали категоричный отказ. Приходилось идти с исками всуд. Среди тех, кто выигрывал судебные споры были те, кто требовал расторжениядоговора на основании того, что между продавцом и покупателем не былодостигнуто соглашение относительно цены товара и что информация о составекосметических средств указана только на английском языке и мелким шрифтом. Ноглавное – отсутствуют сведения о противопоказаниях (а у человека имеетсязаболевание, подтверждённое медицинскими документами, при котором ему нельзяпользоваться данной продукцией). Тем самым нарушаются положения статей 8, 10Закона «О защите прав потребителей».Не бельё, а принадлежностиШвейные и трикотажные изделия, в том числе постельное бельё,нельзя обменять или вернуть. При этом некоторые товары, связанные со сном,продавцы причисляют к постельному белью. Например, знаете ли вы, что одеяло,наматрасник, подушки относятся согласно ГОСТу 17037 – 85, к «постельнымпринадлежностям»? В отличие от постельного белья, тех же простыней,пододеяльников и наволочек, они подлежат обмену и возврату.