Идея от экс Икеи
Если бизнес пробуксовывает, а вы не знаете, как егоподтолкнуть к новым горизонтам прибыли, то ситуацию стоит рассматриватьне в виде проблемы, а как отличную возможность для роста. Именно такойподход проповедует открывшееся в Нижнем Новгороде Стокгольмское бюро развития бизнеса (SiBdB). Грандиозные цели поддержат советом Говоря сухим языком пресс-релиза,«Стокгольмское бюро развития бизнеса — это совместная российско-шведская организация, одно из подразделений которой будет оказыватьконсультационные услуги по развитию бизнеса малым и средним предприятиям розничной торговли, другое — проводить бизнес-тренинги для всехжелающих». Если же отвлечься от формальных сторон дела, то нижегородские бизнесмены получают возможность воспользоваться опытом человека,занимавшего более 30 лет ключевые позиции в компании IKEA, и егоне менее профессиональной команды. — Проработав много лет на руководящих постахв IKEA, LINDEX и других международных компаниях, я решил поделитьсясвоими знаниями и поддержать те компании, которые имеют грандиозные цели и амбиции по развитию своего бизнеса, — рассказывает о себе одиниз основателей компании Инге Юлиуссон. — Сейчас наше бюро успешнооказывает консалтинговые услуги в Швеции, Австрии, и вот теперь мысобираемся это делать и в России, точнее в Нижнем Новгороде. С концепции все только начинается Как ни странно, но открывающийся офис SiBdB в Нижнем Новгороде, — головной. Москва в глазах основателей фирмы по сравнению с Нижним выглядит не столь привлекательно: шумно, пробки, суета. К тому жеу Инге были и личные мотивы разместить штаб именно в нашем городе. — Я работал и жил в России более 6 лет, эта страна запала мне в душу. Что касается Нижнего, то решение открыться здесь обосновано тем, что помимо красоты городаи хороших людей, которых я здесь встретил, к нам поступилаи соответствующая просьба от местных предпринимателей, — говорит ИнгеЮлиуссон. — Кроме того, я планировал, строил и открывал магазин «IKEA Нижний Новгород», что тоже накрепко привязало меня к вашему городу. SiBdB отличает и то, что они не идут по классическому аутсорсинг-пути: надавал горсть советов,написал эффективную концепцию и был таков. В SiBdB с концепции всетолько начинается, а результат оценивается лишь тогда, когдау предприятия-партнера график прибыли поползет вверх. К тому же аутсорсинг подразумевает некую отстраненность. В случае с SiBdB компания меняется не от влияния извне, а изнутри, то есть специалисты SiBdB работают в полном контактес руководящим персоналом партнера, как бы на время внедряясь в компанию. «Прокачать» компанию По мнению Инге, основная проблема нижегородского бизнеса — это слабо развитый сервис и часто низкая компетенция продавцов, которые не очень дружелюбно принимаютпокупателей. Поэтому если говорить о глобальных задачах,то Стокгольмское бюро видит их в том, чтобы помочь нашимпредпринимателям грамотно выстроить свою маркетинговую стратегию,поднять уровень сервиса персонала, а также перенять международный опыти овладеть всеми инструментами продаж и ведения бизнеса, которые вызовут у покупателей желание снова вернуться в магазин. Кроме консалтинга компания займетсяи обучением. Особенность программ SiBdB состоит в том, что участникисмогут постичь все бизнес-хитрости, практикуясь на собственныхпредприятиях. Тут, как говорится, можно одновременно убить двух зайцев:и самому получить знания, и компанию свою заодно «прокачать».