К врачу через Интернет?
Электронные медицинские карточки и консультации докторов, запись на прием к врачу через Интернет, отсутствие изматывающих очередей за талоном в регистратуру — вполне реальные и близкие перспективы для поликлиник и больниц Нижегородской области. Информационные технологии придут в медицину в рамках программы «Модернизация системы здравоохранения Нижегородской области на 2011 – 2012 годы». Хотя маленький шаг в будущее в Нижнем Новгороде сделан еще года два назад. Правда, пока в этом участвуют не больше десятка лечебнопрофилактических учреждений. По Интернету, например, можно записаться к специалистам в поликлинику № 12 на улице Нестерова, в поликлинические отделения № 1 и № 2 городской больницы № 39 на Московском шоссе, поликлинику № 51 на улице Есенина. Однако живые очереди пока не сокращаются. Например, в январе замгубернатора Геннадий Суворов, проводя осмотр поликлиники № 51, отметил большой «хвост» перед окошком в регистратуру. Люди, в основном пенсионного возраста, жаловались, что вынуждены стоять за талонами с шести утра и раньше. Между тем, как рассказала нам главный врач поликлиники Людмила Киселева, электронная запись у них создана уже полтора года назад, за прошлый год по Интернету в поликлинику записались порядка ста человек. «В основном через сайт записывается на прием молодежь, — поясняет она. — Мы выдаем через него два талона в день утром и несколько вечером». Однако найти сайт поликлиники оказалось непросто. По запросу «Поликлиника № 51 Нижнего Новгорода» всплывают старые сведения, в которых сообщается, что «сайта нет», и указывается только телефон регистратуры. И только через главврача узнаем, что надо «набить» www.mlp51.ukos.ru, чтобы выйти на общий сайт для семи медучреждений Нижнего, в которые существует электронная запись — Rectalon. Впрочем, этот электронный адрес, как добавила Людмила Анатольевна, вскоре может измениться.Набрав Rectalon в нужной больницеполиклинике, надо авторизироваться — ввести номер паспорта, полиса и дату рождения и дать согласие на обработку своих персональных данных в рамках Федерального закона РФ «О персональных данных».Как новые технологии приживаются в других регионах? Год назад заработала общая электронная регистратура в Тольятти. По данным местных средств массовой информации, во время прошлогодней сезонной эпидемии гриппа две трети от всех обращений к врачам составили те, что поступили через интернетресурс. «Передача всех данных, в том числе персональных, происходит в защищенном режиме в единый центр, — сообщают на сайте Тольяттинской администрации. — Сбор информации о записи к врачу и диагнозе автоматически формирует в единой городской базе данных историю посещений, а впоследствии и историю болезни. А для тех, у кого нет доступа в сеть Интернет, создана единая телефонная сеть с единым центром телефонного обслуживания граждан и короткой нумерацией».Пермяки, которые тоже уже два года записываются к врачам через электронную регистратуру, с 1 февраля нынешнего года могут даже получать СМСки с подтверждением записи и напоминания о предстоящем визите в поликлинику. Совсем как в дорогой платной клинике! Для того чтобы подключить услугу, им нужно всего лишь добавить свой номер телефона в специальной форме на сайте.Однако шероховатостей в этом нововведении у «первопроходчиков» было много. Например, сбои в системе электронной регистратуры.…Ктото предрекает, что создание системы электронной записи без персонализации клиентов может стать причиной появления нового типа мошенничества, направленного на торговлю местами в искусственно создаваемых очередях. А создание дополнительного контролирующего органа удорожит всю систему.Но самое большое опасение граждан, что их диагнозы из взломанных электронных карт могут стать достоянием третьих лиц или вообще попасть в Интернет.О том, как будет работать система информатизации в медучреждениях Нижегородской области, читайте в ближайших номерах «НП». Если человек оказался на другой территории и попал в больницу, то ему без проблем окажут помощь: используя общую электронную базу данных, удобно будет найти информацию, — рассказал министр здравоохранения Нижегородской области Александр Карцевский о создании единой российской информационной системы. — В ней будет зарегистрирован каждый, кто хотя бы один раз обращался в поликлинику.
