Забота о здоровье сотрудников сегодня — часть кадровой политики любой уважающей себя компании. Первое, на что обращают внимание соискатели после уровня зарплаты, — что предлагает работодатель по линии медицины: есть ли на предприятии профосмотры, ДМС, санаторное лечение, распространяются ли эти программы на родственников… Один из лучших в стране корпоративных медцентров находится у нас, в Нижнем Новгороде — это Центр медицинской профилактики Горьковского автозавода, в этом году снова ставший лауреатом всероссийского конкурса частных клиник.
Центр медицинской профилактики (ЦМП) на год младше самого автозавода: медсанчасть предприятия была основана в 1933 году и в прошлом году отметила 90-летие. Ее современный этап истории — это тот счастливый случай, когда благодаря дальновидности и социальной ответственности руководства и собственников предприятию удалось не только сохранить лучшие советские традиции корпоративной медицины, но и преумножить их. На протяжении нескольких последних лет ЦМП неоднократно побеждал в отраслевых конкурсах, основанных, что важно, на отзывах самих пациентов.
В этом году — новая победа. В начале апреля по итогам независимого опроса населения, проведенного исследовательской компанией «Экспертмедиагрупп», центр стал лауреатом всероссийского конкурса «Лучшие частные клиники РФ-2023». Генеральный директор ЦМП, заслуженный врач РФ, член Общественных палат Российской Федерации и Нижегородской области Валентина Цывова награждена почетной грамотой за вклад в оздоровление населения.
На высшем уровне
Сегодня Центр медицинской профилактики — это мощная медицинская база в масштабах не только отдельно взятой компании, но и региона в целом. Медцентр рассчитан на прием более тысячи пациентов в день, есть свой дневной стационар на 70 мест. На базе почти двух десятков отделений (и это не считая медпунктов и профилакториев на территории завода) в центре работают более 100 врачей. Он полностью компьютеризирован и оснащен высокотехнологичным оборудованием: например, во время пандемии ковида здесь появились не имеющие аналогов в регионе МРТ- и КТ-аппараты, а собственную ПЦР-лабораторию построили с нуля за несколько месяцев. Новое оборудование для центра автозавод закупает чуть ли не ежегодно. В прошлом году это были, например, офтальмологический авторефкератометр, автоматический гематологический анализатор, автоматическая система непрямого массажа сердца.
Еще одна гордость ЦМП — собственное физиотерапевтическое отделение. По сути, это полноценный санаторий в черте города: три этажа первоклассной превентивной медицины. Именно здесь появился один из первых в регионе центров карбокситерапии. А в ближайшее время отделение ждет расширение — появится термальное водолечение. «Установим оборудование для бальнеотерапии — ванны, бассейны, в том числе с подводным вытяжением, и не придется ездить за целебной мацестинской водой в Сочи», — рассказывает Валентина Цывова.
Ближе к работе
С момента создания главная задача ЦМП — медобслуживание сотрудников автозавода. Ключевой принцип с тех пор тоже неизменен: медицинские услуги персонал должен получать в шаговой доступности от своих рабочих мест. Именно поэтому на территории предприятия — большая сеть из 23 медпунктов. «Фельдшерская помощь приближена непосредственно к рабочим, — рассказывает Валентина Цывова. — В медпункт можно обратиться, а чтобы измерить давление, температуру, сделать прививку и другими проблемами со здоровьем. Кроме того, в периметре завода есть семь профилакториев, куда рабочие могут прийти в обеденный перерыв или после смены на ингаляцию, массаж рук или шейно-воротниковой зоны». По словам директора ЦМП, сегодня такой подход кому-то может показаться новаторским, но для сотрудников автозавода в этом нет ничего удивительного: это привычная практика, которую благодаря системному подходу на предприятии развивают на протяжении последних двух десятилетий.
Также на территории завода действуют собственная служба скорой помощи и наркологическая служба — обе работают в режиме 24/7. Это удобно для водителей и экспедиторов, которые могут пройти обязательный предрейсовый осмотр в любое время. А штатные наркологи ЦМП еще и ведут постоянную профилактическую работу, как в цехах, так и в Нижегородском автомеханическом техникуме — образовательном партнере автозавода. И это особенно ценно: вряд ли кому-то надо объяснять, почему современной молодежи так важно рассказывать о разного рода зависимостях.
Помощь для всех
Юридически Центр медицинской профилактики — это частная клиника, но так сложилось, что на протяжении почти 20 лет он несет и огромную социальную нагрузку, работая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). Вместе с сотрудниками автозавода в ЦМП наблюдаются порядка 30 тыс. пациентов — в основном это жители Автозаводского района. Для обслуживания пациентов по ОМС в центре работает отдельная команда врачей. «Мы специально сделали так, чтобы все три отделения — ОМС, ДМС и профосмотров — не пересекались. У каждого — свой штат врачей, отдельный вход. За счет такого структурирования мы не только грамотно распределяем нагрузку среди докторов, но и обеспечиваем высокое качество обслуживания пациентов: например, сотрудники предприятия, пришедшие на плановую диспансеризацию, могут быть уверены, что не встретят в коридоре болеющих», — рассказывает Валентина Цывова.
Удобство пациентов — всегда на первом месте. Например, в марте, реагируя на пожелания сотрудников автозавода, время работы поликлиники продлили до 20.00.
Профилактика как система
После пандемии забота о здоровье персонала стала повсеместным трендом: ни один форум по кадровой политике не обходится без обсуждения новых проектов в этой сфере. Главное, чего не хватает многим, — комплексного подхода. Опрос 60 российских предприятий, который провели консалтинговая компания Kept и ГК «Медскан», показал, что у большинства респондентов нет системы управления программами по укреплению здоровья, все решения фрагментарны.
И в этом смысле менеджменту компаний тоже есть чему поучиться у автозавода, для которого все инициативы по развитию собственной медсанчасти — это не разовые «подарки» руководства по случаю, а непрерывная работа. Модернизация и оснащение ЦМП распланированы на несколько лет вперед в рамках проекта «Новый социальный вектор». Несколько лет назад его предложили рабочие советы автозавода и поддержал общественный деятель Олег Дерипаска. В рамках проекта предприятие вкладывается в обновление социальной инфраструктуры района — спортивных, образовательных учреждений, общественных пространств, и не важно, собственные это объекты или муниципальные.
Учреждений здравоохранения это тоже касается. «В программе „Новый соцвектор“ наряду с собственным медцентром участвует и, например, муниципальная больница № 13, которой мы регулярно помогаем, — рассказывает Валентина Цывова. — А во время пандемии автозавод закупал средства индивидуальной защиты и оборудование медикам не только Автозаводского, Нижегородского и других районов города, но и в области, — в Павлове, Урене. Мы не делим жителей на „своих“ и „чужих“. Это наша главная традиция».
Ирина ШВЫРКАЕВА