«ТНС энерго НН» напоминает: независимо от того, где вы находитесь – за городом, на отдыхе, за рубежом, дома или на работе – передать показания счетчика можно дистанционно – из любой точки России и мира, в любое удобное время.
Все онлайн-сервисы доступны круглосуточно для жителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области. Передать показания клиенты компании могут:
- на главной странице сайта tns‑e.ru;
- в личном кабинетеи мобильном приложении «ТНС энерго»;
- с помощью голосового помощника «Алиса»;
- по телефонам Единого контактного центра 8 (831) 233 – 09-70 и 8 (831) 440 – 00-04 в автоматическом режиме.
«ТНС энерго НН» рекомендует передавать показания с 23 по 25 число каждого месяца. Именно в эти дни фиксируются данные общедомовых приборов учета. Показания, переданные после 25 июня, не попадут в квитанцию за июнь 2022г. и будут учтены в расчетах за следующий период.
Обращаем внимание, что необходимо передавать показания прибора учета ежемесячно, даже если в жилом помещении никто не проживает, и фактическое потребление составляет 0 кВт*ч. В указанном случае достаточно просто передавать одни и те же, неизменные, данные счетчика.
Когда показания не поступают, то сначала начисления производятся исходя из среднемесячного потребления, далее – по нормативу. Таким образом, даже при отсутствии фактического потребления электроэнергии, может образоваться задолженность.