Как получить перерасчет за ЖКУ

Большинство из нас, получив желанный отпуск, стремится уехать подальше от дома. Места выбираем в зависимости от желаний и, конечно, толщины кошелька. А по возвращению, как ответственные жители, спешим в сберкассы, чтобы оплатить квартплату и коммунальные услуги. И мало кто из нас знает или помнит, что наше отсутствие в квартире в течение пяти полных календарных дней подряд дает нам право потребовать перерасчет за коммунальные услуги, которыми соответственно мы просто не пользовались в это время.Экономим семейный бюджет? Порядок перерасчета стоимости коммунальных услуг очень подробно и доступно прописан в новых правилах «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», которые утверждены постановлением правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года, ? рассказывает начальник Госжилинспекции Нижегородской области Владимир Буслаев. ? Для того чтобы получить перерасчет, человек, вернувшийся из отпуска, в течение месяца должен обратиться к исполнителю (в управляющую компанию либо ресурсоснабжающую организацию) и предоставить письменное заявление и копии документов, подтверждающие его отсутствие. Это могут быть копия командировочного удостоверения или справка о нахождении в командировке, заверенная по месту работы, проездные билеты, оформленные на имя потребителя, счета за проживании в гостинице, справки о нахождении в стационаре в лечебном учреждении и любые другие документы, подтверждающие ваше отсутствие.Кстати, если ваша квартира на охране, то справка из организации, осуществляющей охрану жилого помещения, тоже вполне подойдет. Заявление и предоставленные документы по закону должны быть рассмотрены в течение пяти дней.Сколько может отсутствовать светНовые правила, о которых упомянул Владимир Дмитриевич, содержат информацию не только о правилах перерасчета в связи с отсутствием хозяев, но и о том, сколько по закону может отсутствовать в наших домах холодная и горячая вода, и после какого промежутка времени мы вправе требовать перерасчет и, главное, восстановление коммунальных услуг.Впрочем, холодная и горячая вода, как и водоотведение, электроснабжение и газоснабжение, должны подаваться бесперебойно. Жаль, что на деле так бывает далеко не всегда и аварий не избежать. Правила допускают, что холодная, горячая вода и водоотведение могут отсутствовать в течение месяца в общей сложности не более 8 часов, а непрерывно ? не более 4 часов. И только серьезная авария на так называемой тупиковой магистрали позволяет оставить жителей без холодной и горячей воды на 24 часа.? Электроснабжение должно подаваться бесперебойно, все аварии обязаны ликвидировать в течение 2 часов, ? продолжает Владимир Дмитриевич, ? подача газа также должны быть бесперебойной, его отсутствие допустимо в общей сложности максимум 4 часа в месяц.Что касается отопления, то количество допустимых часов, когда в квартирах становится как на северном полюсе, колеблется в зависимости от температуры на улице. Однако рамки, надо сказать, очень жесткие. И проводить сутки за сутками в неотапливаемых помещениях вы ни в коем случае не должны.? Если все же все допустимые сроки вышли, а коммунальные услуги так и не поставляются или поставляются в ненадлежащем виде, то вы вправе подать на перерасчет, ? рассказывает Владимир Буслаев. ? Обращаться вы должны к тому, с кем у вас заключен договор. Если вы выбрали непосредственный способ управления, а значит, договор заключили с ресурсоснабжающей организацией, то все претензии вправе предъявлять. Если вашим домом управляет управляющая компания, то пишите заявление в ее адрес в двух экземплярах, один из которых оставляйте себе. При положительном исходе инцидент можно считать исчерпанным, однако, если правды добиться не удалось, у вас есть два пути. Первый ? обратиться в Государственную жилищную инспекцию, в обязанности сотрудников которой как раз входит осуществление контроля за качеством предоставляемых услуг. Именно наши инспектора выходят на место, фиксируют нарушения, составляют предписание и вправе привлечь к административной ответственности нарушителей. Второй выход ? обратиться в суд. И уже в судебном порядке самостоятельно взыскать с виновных нанесенный вам материальный и моральный ущерб.ТСЖ аванс не платят!Но и это далеко не вся информация, о которой можно узнать, ознакомившись с новыми правилами. Кстати, Владимир Дмитриевич отмечает, что они дают ответы на многие вопросы, прежде рассматриваемые не так подробно, и даже несут некоторые новации.Так, например, в ТСЖ прежде всегда возникала проблема с оплатой поставляемых ресурсов. Дело в том, что ТСЖ должно было проавансировать тот вид энергии, который собирается приобрести. Однако авансировать, как правило, обычно было нечем, ведь средства в ТСЖ поступают за счет платежей населения, но потребители платят по факту, уже за полученные услуги. Новые правила освобождают от авансирования ТСЖ, жилищные кооперативы, бюджетные учреждения, казенные предприятия, управляющие организации. Зато по-прежнему на все коммерческие организации распространяется необходимость авансировать стоимость приобретаемых услуг.Между прочимО приостановке подачи электроэнергии жители должны быть уведомлены за 10 рабочих дней до начала перерыва.