Карточный долг запишут на банк

С 1 января вступила в силу статья Федерального закона «Онациональной платежной системе», положения которой призваны сделать болеецивилизованными отношения между банками и их клиентами, которые привыклипользоваться пластиковыми картами.В частности, банки теперь отвечают за предотвращениенесанкционированного списания средств с карточек. Другими словами, отнынекредитные организации обязаны сразу вернуть клиенту деньги в случае их хищениясо счета. При этом повышается ответственность не только банка, но и самогоклиента — за использование банковской карты.С нового года банк обязан направлять своему клиентууведомление о совершении каждой операции с использованием его карты — об оплатепокупок, снятии наличных, пополнении счета в банкомате. Владелец карты, в своюочередь, должен немедленно направить банку сообщение об утрате карточки или оее несанкционированном использовании сразу же после обнаружения сего печальногообстоятельства. Сделать это нужно в течение 24 часов, следующих за днемполучения от банка уведомления о совершенной операции.Конкретные способы направления уведомлений (смс-информирование,направление уведомления на адрес электронной почты) и тарифы по ним (в томчисле их бесплатность или платность) законодательно не определены ирегулируются договорами между банками и клиентами.Если банк не исполняет обязанность по информированию клиентао совершенной операции, то он несет за это полную ответственность и долженвозместить сумму операции, о которой человек не был проинформирован и котораябыла совершена без его согласия. Исключением может стать ситуация, когда банкдокажет факт совершения такой операции по вине самого клиента. Например,вследствие нарушения им порядка использования карты.Таким образом, для того чтобы обезопасить себя от действиймошенников и получить от банка возмещение суммы несанкционированной операции,владельцам пластиковых карт следует предоставлять банку достоверную информациюдля связи, а в случае ее изменения — своевременно обновлять.Срок возврата банком похищенных с карточки денег законом неопределен. Но при этом закон говорит, что заявления клиентов должны бытьрассмотрены не более чем за 30 дней со дня их подачи.