Когда работодатель не торопится
Скоро год пилотному проекту Фонда социального страхования России, стартовавшему в Нижегородской области. С 1 июля 2011 года пособия по «больничному», беременностии родам, уходу за ребенком и другие рассчитывает и выплачиваетработающим напрямую соцстрах. О некоторых результатах, возникающих вопросах и ситуациях беседую с управляющим Нижегородским региональным отделением ФСС РФ Андреем Кузнецовым.— АндрейПавлович, кто чаще всего оказывается виноватым в задержке выплатв цепочке: работодатель или соцстрах? Ведь работник, как и прежде,приносит «больничный» или документы о рождении ребенка в бухгалтериюпредприятия. И если деньги долго не приходят, винит чаще всего соцстрах.— В 90 – 95 процентах случаев виноват работодатель. Неправильно оформленные, не вовремя отправленные работодателем документы — самаячастая причина задержки выплат. Если и есть отдельные ошибки с нашейстороны, то это моменты чисто технического характера, связанныес совершенствованием программного обеспечения, поскольку нигде в России такого никто не делал.— Возникали ли у регионального отделения за время проведения проекта задержки с выплатой пособий из-за недостатка средств на счетах (не вовремя перечислены, другие причины)?— Нам всегда хватает денег на выплату пособий. И это не зависит от поступления средств из Москвы.— До сих пор вызывает недоумение, что с «больничным» нужно обращаться крайне осторожно: даже сгибать нельзя, иначе документ забракуют. Неудобно-то как.— Это связано с тем, что больничныйлист предназначен для обработки в электронном виде, его нужно ввестив сканер. И буквы внутри квадратиков он считывает с конкретныхпрямоугольников. Поэтому и нельзя сгибать,чтоб не стирались. Разрабатывается технология ухода от бумажногоносителя, когда вся информация по оплате пособий будет поступать к намв электронном виде от лечебного учреждения и от Пенсионного фонда,а работодатель лишь подтвердит отсутствие работника в это время.— Раньше работник мог проверить правильность начисления суммы какого-либопособия в листке зарплаты. Теперь же при перечислении денег вашимведомством прямо на банковский счет (особенно если есть и другиеперечисления) разобраться трудно. Что делать, Андрей Павлович?— По закону мы не обязаны информировать работника о начисленной сумме. Если есть неясность, нужно обратиться к нам с письменным заявлением о предоставленииинформации или запросить распечатку перечислений в банке.— Еслипри заполнении документа на выплату пособия был перепутан номербанковского счета или допущены другие ошибки, что делать в этом случае?Сможет ли человек получить свои деньги и в течение какого времени?— Если работнику не приходят деньгипо выплате пособия на счет, он должен обратиться в бухгалтериюпредприятия. Выяснить, когда были отправлены документы, и проверитьправильность данных того же номера счета (если не помнит, надо поднятьбанковский договор). В случае поступления к нам неправильной информации, возврата денег из банка мы сразу уведомляем работодателя,и он в течение 5 дней должен нам представить исправленные документы.В течение 10 дней застрахованному лицу будут перечислены пособия.— И все же многие работающие, в первую очередь бюджетники, недовольны новым способом выплаты пособий.— Для работников бюджетной сферы, согласен, это менее удобно. Но если раньше человек, трудясьв частной фирме, особенно у мелкого предпринимателя, мог вообще остаться без «больничных», без пособий по беременности, уходу за ребенком и т. д. (работодатель просто исчезал), то сейчас, независимо от финансового состояния предприятия, работник получит свои социальные выплаты.— Андрей Павлович, а случаи страхового мошенничества встречаются?— К сожалению, такие случаи есть.Обычно этим грешат индивидуальные предприниматели. Например, берутна работу знакомую или родственницу на большом сроке беременностии назначают ей зарплату в 35 тысяч рублей — именно такова «потолочная»сумма ежемесячных выплат по беременности и родам. Были у нас и вопиющиеслучаи. Например, у беременной женщины ежемесячный доход на бумаге — 300 тысяч рублей, а общий доход предприятия 100 тысяч рублей. Такиепрецеденты мы отслеживаем.— И последний вопрос: куда работающие граждане могут обращаться со всеми возникающими вопросами, жалобами, предложениями, касающимися невыплаты пособий и самого пилотного проекта?— По вопросам невыплаты пособий можно обратиться по телефону: (831) 438 – 08-99, отдел назначения и осуществления страховых выплат НРО ФСС РФ; по электронной почте fss@ro52.fss.ru или через сайт www.fss.nnov.ru в рубрике «вопрос-ответ». При этом необходимо назвать фамилию, имя, отчество; свой телефон, организацию, гдеработаете, пособие, филиал, куда отправлены ваши документы и точную дату их отправки. Пусть люди не стесняются обращаться к нам. Мы всегдарассматриваем обращения граждан. Обратная связь — единственный способотработки технологии.
