Межведомственные районные комиссии, которые были созданы по поручению мэра Нижнего Новгорода Владимира Панова, оценят работу коммунальщиков по уборкам снега с крыш.
В составе комиссий представители администраций районов, управления административно-технического и муниципального контроля.
Теперь подать заявку по поводу наледи и сосулек можно на порталах информационных систем «Антиснег» и «Наш Нижний».
Для этого на портале «Антиснег» необходимо установить маркер на интерактивной карте по адресу проблемы, а затем в разделе «Характер проблемы» указать «Сосульки на доме» и загрузить фото.
На портале «Наш Нижний» нужно выбрать среди проблемных объектов «Крыша или водосточная система» либо «Фасад». В выпадающем списке «Тип проблемы» необходимо указать «Наличие снега и наледи на кровле» либо «Наличие наледи на балконных козырьках и элементах декора».
Также можно обратиться по вопросу протечки крыш. Для этого необходимо:
1. Обратиться в управляющую компанию, обслуживающую Ваш дом, в правление ТСЖ/ЖСК и сообщить о факте пролития;
2. Если обращение осталось без внимания, следует позвонить в Госжилинспекцию Нижегородской области (430 – 79-19). Кроме того, можно оставить заявку в информационной системе «Наш Нижний». Для этого при подаче заявки по категориям «крыша и водосточная система» уточнить тип проблемы «наличие снега и наледи на кровле»;
3. Если в результате протечки был нанесен ущерб имуществу, можно обратиться в управляющую компанию, ТСЖ/ЖСК с заявлением о возмещении ущерба. Организации должны создать комиссию, которая, выйдя на место, зафиксирует и оценит причиненный ущерб, после чего должны предложить варианты возмещения причиненного ущерба.
4. Если гражданин не соглашается с предложенными вариантами, то у него есть право заказать независимую экспертизу причиненного в результате пролива ущерба и обратиться в суд.
Заявить о проблеме можно и традиционно – позвонив по короткому номеру 005.