Мобильный этикет

Количество мобильных телефонов у людей самого разного достатка и социального уровня растет так стремительно, что их использование затронуло многие, изначально, возможно, и не прогнозируемые стороны жизни. За примерами далеко ходить не придется ? при маломальской наблюдательности их может привести каждый.Зарисовка с натуры. Пустынная улица. По ней идет человек и? кричит. Точнее, не кричит, а громко разговаривает. За кого бы его приняли еще лет десять назад? За пьяного в лучшем случае. А сейчас, даже если руки у него не заняты мобильником (есть аппараты и с функцией «хендс фри», чаще используемые в автомобилях), всем ясно, что он общается по телефону.Но то, что владельцы мобильных средств связи разговаривают в полный голос практически везде, где их застал звонок, нравится окружающим (тоже нередко владельцам мобильников) все меньше и меньше. Громкий пронзительный голос, «вещающий» в раскованной, если не сказать фривольной, форме о делах, непонятных и не интересных посторонним, или о нюансах семейной жизни, по-настоящему раздражает. В частности, в маршрутном такси это громогласие звонящего или отвечающего на звонок может перекрыть шумы двигателя, включенное радио и негромкие разговоры пассажиров. Хотя просто громко разговаривать в салоне общественного транспорта друг с другом, а не то что «толкать речь» по телефону, всегда считалось неприличным.А уж как, мягко говоря, выводит из себя телефонный звонок и артистов, и зрителей во время спектакля! Оказывается, такое случается постоянно, хотя, как показали социологические исследования и тематический «круглый стол», организованный этим летом в Нижнем Новгороде, принципиально не выключает телефон и в любом случае, независимо ни от каких обстоятельств отвечает на звонки только 1 проц. владельцев мобильников.? Пусть неуместным отключать телефон считает всего один процент, но почему-то именно люди, к нему относящиеся, каждый день ходят в театр! ? с горечью и досадой воскликнул в ходе обсуждения за «круглым столом» Сергей Кабайло, актер Нижегородского театра драмы.Тематически и социологические исследования (мониторинг), и «круглый стол», прошедший в Нижегородском художественном музее (на территории кремля), были посвящены нормам, правилам и тенденциям мобильного этикета в России. Замечательно, что идею, давно витавшую в воздухе, не дожидаясь гнева общественности, подняла как раз одна из крупных компаний, из-за которых мобильная связь становится все доступнее. «Как руководитель компании я считаю, что время мобильного этикета пришло. Я воспитывался на том, ?что такое хорошо и что такое плохо?, и я думаю, что правила ?хорошо? или ?плохо? применимы и для общения по мобильным телефонам», ? подчеркнул Владимир Зайцев, региональный директор Приволжского региона ОАО «ВымпелКом» (ТМ «Билайн»).«Круглый стол», организованный при очень существенной организационной роли вышеназванной бизнес-структуры, собрал для консолидации мнений и выработки общих правил мобильного этикета представителей культуры, политики и бизнеса. Они стали членами экспертного совета по разработке базовых правил мобильного этикета. Среди них ? директор областной библиотеки имени В. И. Ленина Наталья Кузнецова, директор театра «Комедiя» Дмитрий Коновалов, директор Нижегородской школы современного европейского этикета Ольга Кулагина, клирик собора Архангела Михаила протоирей Владимир Гофман и др.Некоторые из экспертов-участников «круглого стола» неожиданно для себя (и с удовольствием) обнаружили, что их пригласили не для критики, а для совместного обсуждения проблем мобильного этикета. Так, владельцам кафе приходится, в отличие от директоров театров, задумываться не о том, как глушить сигналы мобильной связи, а о том, чтобы прием был более качественным.? Мы специально для удобства посетителей кафе и ресторанов устанавливаем оборудование для улучшения качества мобильной связи, ? сказал Олег Кондрашов, председатель совета директоров группы компаний, владеющей многими известными нижегородскими точками общепита, депутат городской Думы Нижнего Новгорода. ? Деловые люди привыкли «быть на связи», вести переговоры и пользоваться мобильным телефоном в процессе отдыха за чашечкой кофе. Однако если ресторан изначально позиционирует себя как место, свободное от звонков телефонов, то клиентов об этом предупреждают на входе.Правила мобильного этикета при достойной организационной поддержке вполне могут вписаться в нашу повседневную жизнь. Сейчас они в стадии разработки. «Клуб потребителей» с большим уважением еще раз подчеркивает, что это тот самый замечательный случай, когда о культуре задумались структуры, от которых, по нашей практике, этого менее всего приходилось ожидать. Спасибо, что о культуре мобильной связи задумались те, кто ее предоставляет и продвигает в массовом порядке.