С 30 апреля станции Нижегородского водоканала, аварийные бригады, обслуживающие водопроводные и канализационные сети, лаборатории и центральная диспетчерская служба перейдут на усиленный режим работы до 10 мая 2022 года.
«В случае возникновения аварийной ситуации Нижегородский водоканал направит все силы на скорейшее восстановление работоспособности систем», — рассказали представители компании.
При обнаружении утечек, открытых люков или других неисправностей на линиях холодного водоснабжения и водоотведения оставить заявку можно любым удобным способом:
— через чат-бот в Telegram, на сайте Нижегородского водоканала и в личном кабинете;
— через форму обратной связи «Сообщить о проблеме» на сайте предприятия;
— в личном кабинете абонента Нижегородского водоканала;
— по телефону 246 – 99-99.
С помощью чат-бота также можно уточнить информацию об отключении холодного водоснабжения и времени возобновления подачи воды, передать показания или получить ответы на вопросы, касающиеся начисления пеней должникам, порядка подключения к сетям водоснабжения и водоотведения и т.д.
Представители компании напомнили, что в зону ответственности Нижегородского водоканала входят вопросы холодной воды и водоотведения (канализации) на внешних сетях (до границы дома). Нижегородский водоканал не занимается вопросами:
— горячей воды, ее отсутствием и ненормативным качеством;
— проблем в квартире, в доме по стояку (утечка, нет воды, засор);
— работы ливневой канализации, затопления улиц, откачки воды после дождя;
— отопления.
Ранее сайт pravda-nn.ru сообщал, что Нижегородский водоканал открыл сезон экскурсий.