С 1 октября АО «Нижегородский водоканал» приступает к обязанностям гарантирующей организации на территории Новинского сельсовета, присоединенного к Нижнему Новгороду в 2020 году. В связи с этим ресурсоснабжающая организация проводит договорную кампанию: с собственниками и пользователями жилых помещений подтверждением заключенного договора будет являться квитанция, выпущенная ООО «Центр-СБК».
- Для удобства жителей планируется открытие абонентского пункта в поселке Новинки (ул. Учительская, д. 12), в который владельцы/правообладатели жилых помещений смогут обратиться по вопросам переоформления, внесения изменений в договоры, проведения перерасчетов, передачи показаний приборов учета, - говорит директор Центра по работе с абонентами АО «Нижегородский водоканал» Николай Смирнов. - Также по всем возникающим вопросам потребители могут обратиться по телефону единого контакт-центра: +7 (831) 233-99-99.
Для корректного начисления платы за потребленные ресурсы АО «Нижегородский водоканал» рекомендует начиная с октября 2021 г. своевременно передавать показания индивидуальных приборов учета одним из следующих способов:
- на сайте ООО «Центр СБК» www.bcnn.ru;
- в личном кабинете абонента на сайте АО «Нижегородский водоканал» www.vodokanal-nn.ru;
- по телефону Абонентской службы (ООО «Центр-СБК»), указанному в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг;
- через терминалы самообслуживания ПАО «Сбербанк» при оплате жилищно-коммунальных услуг;
- через Сбербанк-онлайн при оплате жилищно-коммунальных услуг;
- в личном кабинете на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ);
- в специальных полях квитанции при оплате в отделениях ФГУП «Почта России» или через операционистов ПАО «Сбербанк».
Показания индивидуальных приборов учета рекомендуется передавать с 23 по 25 число текущего месяца. При этом показания, переданные до 25 числа текущего месяца, будут учитываться при начислении платы в текущем месяце, после 25 – в следующем.
С собственниками нежилых помещений и управляющими организациями договоры холодного водоснабжения и водоотведения будут заключены в письменной форме. Текущие показания приборов учета по нежилым помещениям можно передать:
- в личном кабинете абонента на сайте АО «Нижегородский водоканал» www.vodokanal-nn.ru со страницы "Передача показаний";
- по факсу 233-99-99 доб. 9;
- по электронной почте pokazanie@vodokanal-nn.ru с предоставлением следующей обязательной информации: наименование, номер договора, район (либо адрес объекта), Ф.И.О. лица, отправившего показания, контактный телефон и непосредственно показания.