В Советском районе Нижнего Новгорода открылось новое отделение МФЦ.
Для приема и обработки заявлений граждан работают 15 окон. Один специалист за рабочую смену может принять до 40 человек в зависимости от сложности обращения.
«Как и в других МФЦ, в новом отделении открыта зона помощи в работе с порталом госуслуг, где сотрудники МФЦ помогут в регистрации, оформлении услуг и документов в формате онлайн. Также в отделении есть игровая зона для детей. Для людей с ограниченными возможностями здоровья организована навигация, выполненная шрифтом Брайля, работает система усиления слуха», — рассказал заместитель губернатора Нижегородской области Егор Поляков.
Сейчас в Нижнем Новгороде действует девять отделений многофункциональных центров. Всего в регионе работает 64 отделения МФЦ и 103 территориально обособленных подразделения.
«Несмотря на то, что многие услуги сегодня уже переведены в цифровой вид, потребность посещения отделений у граждан сохраняется. Только за 2022 год нижегородцам было оказано более 2,6 миллиона услуг на базе МФЦ. Список услуг, которые можно получить в отделении, постоянно расширяется. Специалисты для качественной работы с посетителями ежегодно проходят курсы повышения квалификации», — отметил министр цифрового развития и связи Нижегородской области Александр Синелобов.
Новое отделение располагается по адресу: Советская площадь, 5, 2‑й этаж. Время работы отделения – с 8.00 до 20.00 по будним дням и с 8.00 до 13.30 по субботам.
«В Советском районе живет около 150 тысяч человек, и отделение МФЦ здесь было необходимо. Совместно с главой района и государственным учреждением «Уполномоченный МФЦ» было выбрано удобное место, до которого можно добраться всеми видами транспорта. Само здание позволяет комфортно посещать отделение, в том числе людям с ограниченными возможностями здоровья», — рассказал и.о. первого заместителя главы администрации Нижнего Новгорода Сергей Егоров.
Как сообщила директор ГБУ НО «Уполномоченный МФЦ» Светлана Мусарская, новое отделение оказывает помощь гражданам в получении 1672 услуг.
«Самые популярные – это услуги по оформлению и регистрации прав собственности, запись в детский сад, оформление страхового полиса ОМС. В отделении работает сектор пользовательского сопровождения, где специалисты МФЦ могут помочь гражданам оформить заявку через портал «Госуслуги», даже если данная услуга не находится в ведении многофункционального центра. Также здесь можно распечатать результат из своего личного кабинета и заверить его у специалистов, если есть необходимость предоставления документа в бумажном виде», — рассказала Светлана Мусарская.
Напомним, что получать государственные и муниципальные услуги могут как физические, так и юридические лица, в том числе представители бизнеса. Во всех МФЦ Нижегородской области юридические лица могут обратиться за предоставлением 92 услуг, самыми популярными из которых являются регистрация права собственности, постановка на кадастровый учет, регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Окна МФЦ для бизнеса, располагавшиеся ранее на ул. Рождественской в Нижнем Новгороде, теперь распределены по городским отделениям МФЦ и есть в каждом районе областного центра и в каждом МФЦ региона.
Услуги также можно получить по предварительной записи, подав заявку через портал МФЦ Нижегородской области: umfc-no.ru либо позвонив в call-центр по телефону: 8 (831) 422 – 14-21.