О платежке, ремонте и белых пятнах
В департаменте жилья и инженерной инфраструктуры Нижнего Новгорода, подводя итоги уходящего года, заверяют, что теперь в наших дворах не будет непролазных сугробов. Уже проведена инвентаризация всех площадей и за каждой закреплена организация, работники которой наведут порядок и справятся с самыми большими снегопадами. Говорят, что белые пятна (это те территории, которые вообще были ничьи) теперь нашли своего хозяина. Прошли конкурсы — определены подрядчики. Какие еще сюрпризы ждут нас в 2012 году, рассказал заместитель директора департамента жилья и инженерной инфраструктуры Нижнего Новгорода Денис Новиков. Мы летим к вам Еще одно нововведение этого года — мобильные бригады. Напомним, что количество дворников, закрепленных за многоквартирными домами в Нижнем Новгороде, сократилось. Зато увеличилось количество дворников, которые работают в мобильных бригадах. Такие бригады привозят на автобусе, сразу несколько человек приводят двор в порядок, после чего они едут освобождать из снежного плена следующую дворовую территорию. Оценить результаты нововведения пока в департаменте не берутся. Кому грозит капремонт — В этом году по региональной программе по капитальному ремонту было отремонтировано почти 100 многоквартирных домов, общий объем финансирования, с учетом средств фонда содействия реформированию ЖКХ, — 170 млн рублей, — озвучил цифры Денис Александрович. — За счет средств бюджета города (300 млн рублей) были выполнены работы по капитальному ремонту еще на 570 домах. В следующем году финансирование региональной программы будет увеличено в 2 раза. Капремонт грозятся выполнить только по этой программе на 150 — 200 многоэтажках. Правда, пока не все управляющие компании приступили к формированию списка домов, которым посчастливится войти в ту или иную программу. Но уже сейчас ясно, что акцент будет сделан на ремонт кровель и замену лифтового оборудования. Кстати, специалисты посчитали, что заменить необходимо больше половины лифтов, которые эксплуатируются в Нижнем Новгороде. А это 3650 штук. На что потребуется 3 млрд 700 млн рублей. Ясно, что найти единовременно такую сумму вряд ли возможно, так что решать эту проблему придется постепенно. Ну а кровли — извечная головная боль. Особенно остро этот вопрос встал после снежной зимы 2010 — 2011, когда при сбивании снега и наледи многие кровли были повреждены. Жалуйтесь, пожалуйста — Если говорить о положительных сдвигах, то в этом году в короткие сроки было пущено тепло в дома нижегородцев. Однако отдельные обращения жителей, конечно, были. Кроме того, управляющие компании активно перешли на организацию работ кол-центров, куда жители звонят и оставляют свои заявки. Правда, пока в департаменте не могут дать однозначно положительную оценку работе кол-центров. Действительно жалоб жителей на то, что их заявки не приняты, стало меньше. Но, к сожалению, есть проблемы с обратной связью. То есть в кол-центрах заявки принимают, регистрируют, но в дальнейшем происходит сбой в работе по выполнению этих заявок. Проблема есть, и сейчас управляющие компании работают, чтобы устранить этот недостаток. Что напишут в новых платежках В новом году будут созданы советы многоквартирных домов. В департаменте напоминают: если жители проявят пассивность, тогда муниципалитет будет обязан организовать проведение собраний на этих домах, чтобы выбрать совет многоквартирного дома или решить вопрос о выборе другого способа управления. Наконец, в 2012 года нам предстоит переход на новый вид платежного документа. Министерство регионального развития РФ уже прислало примерную форму данного документа. Основное же нововведение будет заключаться в том, что жители будут оплачивать коммунальные платежи из двух составляющих. Объем потребленных коммунальных услуг в квартире и объем ресурсов, которые израсходованы на общедомовые нужды. Не угорите! И еще один вопрос, на котором особо акцентируют внимание жилищники, касается отравления жителей угарным газом. Только прошлой зимой 32 человека, отравившихся угарных газом, попали в больницы, еще 13 жителей Нижнего Новгорода погибли. В департаменте напоминают, что эксплуатировать газовые колонки можно только при условии, что есть приток воздуха. Например, открыта форточка. Если установлены дверь сейфового типа, пластиковые окна, то велика вероятность, что при определенных погодных условиях продукты горения будут поступать в квартиру. Так что не стоит забывать об элементарной осторожности. При это будем надеяться, что коммунальщики в свою очередь не забыли прочистить дымоходы и вентканалы, подготавливая дома к отопительному сезону. Пусть говорят Сергей Курзин, руководитель ДУКа Советского района: — Я полгода назад возглавилдомоуправляющую компанию Советского района. Острых проблем, которыестоят передо мной как руководителем и всеми сотрудниками нашей компании,много. Учитывая проблемы, которые возникали в зимний период 2010 ‑2011, в этом году мы закупили достаточное количество механизированнойтехники, чтобы убираться на внутридворовых территориях. Подрядныеорганизации сформировали достаточное количество бригад скалолазов дляуборки крыш от наледи и сосулек. В этом году в Советском районе былооткрыто три центра по обслуживанию населения, которые принимают заявкиот жителей. На следующий год планируем выполнить на многих домахкапитальный ремонт, надеемся, что недостатки в нашей работе мы исправим,а пожелания жителей выполним. Валерий Архипов, руководитель ДУКа Ленинского района: — Сейчас все усилия домоуправляющихкомпаний направлены на то, чтобы содержать придомовые территории внормальном состоянии — убирать снег, наледь с крыш домов. Конечно,главная проблема, с которой сталкиваются дворники, — огромное количествоавтомобилей во дворах. Приводить в порядок дворы, забитые машинами,крайне сложно. Основной упор сделан на механизированную уборку. Мызакупили 8 тракторов со снегоотвалом и щеткой, что позволяет убиратьбыстрее и качественнее. Владислав Гущин, главный инженер ДУКа Московского района: — Упор зимой, как обычно, сделан на уборкуснега во дворах и наледи с крыш домов. В этом году мы приобрели новуюспецтехнику для уборки территорий. По региональной и муниципальнойпрограммам выполнен капитальный ремонт в домах: заменили инженерныесистемы холодного и горячего водоснабжения, 5 лифтов, отремонтироваликровли. Хотелось бы остановиться на кол-центрах — это эффективная формаработы. Заявка сразу оперативно обрабатывается, ее видят в ЖЭКе, причемсвязь многоканальная, что позволяет очень быстро дозвониться дооператоров. Андрей Паршин, руководитель ДУКа Нижегородского района: — В городе был принципиально решен вопрос потак называемым белым пятнам. Сейчас все территории закреплены за той илииной организацией и убираются. И если сейчас мы говорим онекачественной уборке, то в прошлом году вели речь о том, что этитерритории вообще никак не убираются. А значит, есть положительнаядинамика. Будем работать дальше. Уходящий год принес несколькосущественных изменений в законодательстве, которые отразятся на сфереЖКХ. В частности, это создание совета старших. Если собственникипомещений осознают, что судьба дома во многом зависит от них самих, уних активная позиция, то эти изменения смогут кардинальным образомповлиять на отношения с управляющей организацией. Кроме того, до 1января мы, собственники, должны были оснастить приборами учета нашиквартиры, но законодатель дал отсрочку на полгода. Так что эта работаеще впереди.
