Уполномоченный по правам человека в Нижегородской области Оксана Кислицына и директор Автономной некоммерческой организации «Служба защиты прав лиц, страдающих психическими расстройствами, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» Екатерина Кантинова 22 июля подписали соглашение о взаимодействии и обсудили актуальные вопросы защиты прав граждан с ментальными нарушениями.
Деятельность АНО «Служба защиты прав» с каждым днем становится все активнее, ежемесячно на горячую линию поступает более 250 обращений. При этом не всегда эти вопросы находятся в компетенции службы.
Благодаря соглашению вопросы подопечных будут решаться быстрее, в том числе за счет более эффективного межведомственного взаимодействия. Кроме того, могут быть инициированы проверки по фактам обращений подопечных в рамках правового поля омбудсмена.
«Теперь у нас есть уверенность, что большее количество вопросов, которые поступают на нашу горячую линию, будет решено. И это реальная помощь не просто для работников службы, а, главное, для наших подопечных», — сказала директор АНО «Службы защиты прав» Екатерина Кантинова.
По словам регионального Уполномоченного по правам человека, появилась возможность привлекать специалистов службы как экспертов в работе с лицами с ментальными нарушениями, а также организовывать совместные выезды в психоневрологические интернаты (ПНИ).
«Мы сотрудничаем со Службой защиты прав более года, и за это время её сотрудники зарекомендовали себя не просто компетентными специалистами, но и людьми неравнодушными, искренне заботящимися о своих непростых подопечных. Создание в Нижегородской области этой уникальной для России организации серьезно усиливает региональный правозащитный каркас. Теперь в Нижегородской области, я надеюсь, проблемы подопечных психоневрологических интернатов будут решаться быстрее», — считает нижегородский омбудсмен Оксана Кислицына.