15 мая 2020 года сотрудники Государственной жилищной инспекции Нижегородской области совместно с домоуправляющей компанией Нижегородского района провели онлайн-приемную граждан.
«Даже в режиме самоизоляции необходимо продолжать общение с жителями. И в Госжилинспекции, и в управляющих компаниях активно принимают звонки и заявки, то есть работа не останавливалась. Однако для решения некоторых вопросов необходимо непосредственное общение. Поэтому было принято решение проводить онлайн-приемные. Идея хорошая, будем продолжать общение в таком формате. Отмечу, что вопросы, которые будут поступать ДУКам во время онлайн приемных, ГЖИ будет также брать на контроль», — отметил руководитель Нижегородского нагорного отдела Государственной жилищной инспекции Нижегородской области Дмитрий Пыхтенков.
Вопросы жителей, в основном, касались проведения дезинфекции в подъездах. Например, жители дома №7 кор. 1 по улице Богдановича хотели узнать, каким именно раствором проводится санитарная обработка, а старшая по дому дома №4 по улице Володарского попросила информировать ее о времени проведения данных работ, чтобы она со своей стороны могла дополнительно контролировать этот процесс. Дочь одной из жительниц дома №7 по улице Звездинка попросила, помимо санитарной обработки подъездов, провести еще и дератизацию помещений, так как в последнее время в подвале дома и около него были замечены крысы.
«Обязательно разметим на информационных стендах в подъездах материалы по используемым дезинфицирующим средствам, также будем сообщать о том, когда будет проходить санобработка. На Звездинке в ближайшие дни специалисты проведут все необходимые работы по дератизации, об их исполнении обязательно сообщим заявителям», — отметил исполнительный директор домоуправляющей компании Нижегородского района Александр Гундоров.
Кроме того, жителей интересует, как в режиме самоизоляции можно получить справку о составе семьи. Как пояснили специалисты, для этого заявителю необходимо на электронную почту ДУКа или через портал Госуслуг подать все необходимые документы. Справка будет выдана также в дистанционном формате.
Напомним, Указом Губернатора Нижегородской области Глеба Никитина в регионе введен режим повышенной готовности.
Согласно рекомендациям Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, дезинфекцию необходимо проводить не реже двух раз в день. Обрабатываются панель домофона, дверные ручки, перила, кнопки лифта, выключатели, стены, полы и почтовые ящики.
Также глава региона ранее поручил Государственной жилищной инспекции региона усилить контроль за деятельностью управляющих компаний, качеством предоставления коммунальных услуг, своевременностью реагирования на обращения граждан.