Организаторы STADIUM Fest в Нижнем Новгороде объяснили очередь на входе попытками пройти по фальшивым билетам. Обращение к возмущенным зрителям они опубликовали на официальной странице ВКонтакте.
Фестиваль состоялся 16 сентября на стадионе "Нижний Новгород" и объединил несколько исполнителей - Macan, JAKONE & A.V.G., Scirena, Bagardi и Goro.
Многие из тех, кто купил билет на мероприятие, остались недовольны организацией. На входах на стадиона образовались огромные очереди, не все желающие смогли попасть на фестиваль.
"Ушли, так и не попав на концерт. Стояли с 17:30 до 19:30, очередь огромная", - пожаловалась Анна К.
Комментируя ситуация организаторы пояснили, что запуск на площадку происходил в порядке живой очереди с 18:00.
"За время после 18-ти часов с себя ответственности не снимаем. До сих пор работаем над ситуацией и запросили видео с камер видеонаблюдения", - пояснили организаторы.
Ответственные службы называют причиной задержки на первом гейте большое количество людей с фейковыми билетами. В 19:20 служба безопасности разрешила организаторам отменить запуск по турникетам и просматривать билеты в ускоренном режиме. В итоге всех желающих запустили на фестиваль до 8 часов вечера.
"Артисты также вошли в положение и сместили первый выход, увеличив время выступления. Каждый, кто остался ждать в этой неприятной ситуации, попал на фестиваль", - говорится в сообщении.
Организаторы пообещали индивидуально отработать каждую заявку на возврат билетов в ближайшее время.