Отдых по карману?
«Едем в Голландию на праздник цветов!» — радостно сообщили знакомые, которые боялись, что запланированный чуть не за год отдых сорвётся из-за кризиса. Но окажутся ли путешествия по карману большинству нижегородцев?Наше море, наше солнце— Летний сезон в этом году непредсказуем из-за постоянно меняющегося курса валют, — считает Татьяна Смайл, председатель комитета по туризму и индустрии гостеприимства при Торгово-промышленной палате Нижегородской области. — Сейчас курс снизился, и спрос на турпутёвки начинает понемногу расти. В первую очередь сейчас востребованы, думаю, будут и летом пользоваться спросом направления с прямым вылетом из Нижнего Новгорода. Самые популярные — Египет, Турция.Основная же тенденция предстоящего сезона в связи с подскочившими в разы ценами на заграничные вояжи, по мнению Татьяны Вадимовны, — переориентация россиян на внутренний рынок. Например, отдых в Крыму или Сочи. Кстати, побывавший недавно в Нижнем мэр олимпийского города лично пригласил нижегородцев на преображённый курорт. Остаётся надеяться, что местные авиаперевозчики увеличат количество рейсов в солнечный город у моря.Ставку на внутренний рынок в сегодняшней ситуации делают и представители нижегородского турбизнеса.— Сейчас мы получаем туроператорскую лицензию и начинаем заниматься внутренним туризмом, — говорит Елена Маргулец, директор концертного и туристического агентства.Летний отдых в том же Сочи, по словам собеседницы, ожидается не только доступным, но и интересным. И понятие сервиса для российских курортов в последнее время не пустые слова.Курс — на АзиюОднако турфирмы не отказываются от работы с зарубежными партнёрами.— Число клиентов снизилось в декабре — январе, а сейчас люди оправляются от шока, связанного со скачком валют. Если раньше предпочитали планировать тур заранее, то теперь, в силу сложившихся обстоятельств, покупают за более короткий срок. Кто-то сокращает время пребывания на отдыхе, кто-то уменьшает количество дополнительных услуг, но, понимая, что отдых необходим, не отказывают себе в удовольствии путешествовать. Те, кто путешествовал по Италии, Франции, Испании и другим европейским странам, по-прежнему стремятся туда, — продолжает Елена.Эксперты советуют при покупке путёвки обращать внимание на финансовое обеспечение туроператора, входит ли он в объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь».Более востребованными сегодня стали азиатские страны — Таиланд, Индонезия, Вьетнам, Китай и другие. Это относительно бюджетный вариант путешествия в тёплые края. Сколько стоит экзотический отдых? Опять же всё зависит от выбора, пожеланий клиента и почти ежедневно меняющейся ситуации на валютном рынке. Цены, уверена Елена, вырастут к сезону: кроме перечисленного выше, скажутся в первую очередь увеличившаяся стоимость лицензий, страховок (ведь турфирмы вынуждены брать подорожавшие кредиты, и страховые компании не хотят работать себе в ущерб), уменьшение игроков на туристическом рынке.С рискомТак, количество московских туроператоров, по словам Татьяны Смайл, сократилось в четыре раза. В индустрии остаются самые стойкие, давно работающие фирмы. Но риск повторения прошлогодней ситуации — когда летом произошёл обвал сразу нескольких крупных туроператоров и пострадали тысячи россиян, — остаётся.Не так давно в столице начал работать Всероссийский союз турагентств. Очередь — за регионами. Хочется надеяться, что хотя бы посчитают турагентства (в Нижнем Новгороде их около двухсот, хотя точная цифра из-за фирм-однодневок неизвестна). А главное — появится дополнительная гарантия надёжности отдыха для нас, потребителей. Так считаю Сергей Малов, представитель МИД России в Нижнем Новгороде:– В период резкого роста курса доллара и евро поток туристов из России за границу заметно упал. Однако сейчас наши зарубежные партнёры предпринимают различные меры для привлечения россиян: например, Египет временно отменил для наших граждан консульский сбор. Такой порядок будет действовать до 30 апреля, и в данное время обсуждается вопрос продления данной меры на лето текущего года. Говоря о странах – участницах Шенгенского соглашения, необходимо отметить, что для привлечения туристов стали чаще выдавать многократные визы. Кроме того, не стоит забывать, что сейчас в Латинскую Америку можно поехать без визы. Некоторые европейские страны, которые не входят в Шенгенское соглашение, например Македония, как правило, вводят на летний период безвизовый въезд. Кипр выдаёт визу в пункте пересечения границы: отправляется электронное приглашение, и идёт облегченный порядок получения. Полностью отменены визы в Турцию, и там можно пребывать до 60 дней. Людмила Катина, заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области: – В этом году значительно уменьшилось число обращений потребителей в сфере оказания туристских услуг: всего девять, из которых семь жалоб – из Нижнего Новгорода и по одной – из Городца и Павлова (за весь 2014 год – 66 обращений). Связано это с тем, что люди меньше стали покупать путёвки, да и сезон ещё не начался. Но в сравнении с прошлым годом выявленных нарушений в удельном весе почти вдвое больше. Это оказание услуг ненадлежащего качества, изменение сроков, отказ в возврате денег за неоказанные услуги, непредоставление полной и достоверной информации при заключении договора, включение в него условий, ущемляющих права потребителей, и другие. Чтобы снизить возможный риск при приобретении тура, советую обращаться в уже знакомые вам или рекомендованные турфирмы. Должна насторожить слишком низкая цена путёвки (кроме «горящих»). Желательно приобрести страховку от невыезда. И, конечно, внимательно читайте условия договора.
