Почему так сильно дует?
Зима, пусть пока и несуровая, стала отличным тестом для новых пластиковых окон, установленных нижегородцами в своих квартирах.Некоторые вопреки обещаниям фирм-установщиков и продавцов мерзнут. У кого-то все тот же хорошо слышимый шум с улицы. Кто-то не успевает вытирать на подоконниках лужи от обильного конденсата, появляющегося на окнах «от человеческого дыхания» и «бытовых причин», по мнению уклоняющегося от ответственности продавца. Однако старенькие окна сроду не «текли» и с ними было гораздо теплее?При покупке пластиковых окон надо изначально обращаться только в высокопрофессиональные фирмы. Причем не факт, что даже широко известная фирма работает с обычными потребителями, поскольку на 100 процентов задействована на юридические лица (ООО, ОАО, ЗАО?). Под ее афишей может оказаться «третье лицо», которое непосредственно и заключает договор с человеком, очарованным убедительными рекламными предложениями. Затем на суде, если появятся проблемы с окнами, вдруг выяснится, что у «третьего лица» всего имущества, которым он отвечает перед потребителем, ? старенький компьютер формальной ценой 10 тыс. руб., а на деле за него и двух тысяч никто не даст.Но самое главное, чем надо интересоваться, каким именно образом окна будут устанавливать. Важно, чтобы это делалось по ГОСТу. Потому что наименьшее число рекламаций как раз на сами окна, а вот на установку ? подавляющее их большинство.В Нижнем Новгороде рекламации на установку пластиковых окон лидируют при обращении граждан в органы государственной защиты их прав. «Клуб потребителей» решил провести на эту тему журналистское расследование. Если у читателей есть предложения ? обязательно их примем к сведению.
