Около 12 часов дня, 29 мая, в ГУ МЧС по Нижегородской области поступил сигнал о сработавшей в ТРК «Небо» пожарной сигнализации.
Первые же подразделения спасателей выяснили, что причиной пожарной тревоги стало закипание двигателя одного из автомобилей на подземной парковке торгового центра. Возгорания мотора не произошло, однако из-за выброса большого количества пара сработал комплекс сигнализации. Из ТРК было эвакуировано 1600 человек, в том числе 320 детей. Пострадавших среди них нет.