Пенсионерке из Нижнего Новгорода помогли найти паспорт, который она потеряла в автобусе. Об этом рассказала старшая смены Центральной диспетчерской службы ГКУ НО «ЦРТС» Алёна Чернышова в новом видеоролике в группе маршрутной сети Нижегородской агломерации во ВКонтакте.
Пожилая нижегородка сразу позвонила в колл-центр ЦРТС и сообщила о пропаже в маршрутке Т‑24. Сотрудники оперативно связались с перевозчиком: как оказалось, потеряшку нашел водитель автобуса. В итоге в этот же день паспорт привезли пенсионерке прямо домой.
В целом в ноябре из-за оставленных в общественном транспорте вещей в колл-центр обратились 35 человек. 14 пропаж удалось вернуть их владельцам.
«Наиболее часто нижегородцы теряют служебные пропуска, банковские карты, рюкзаки со сменной обувью», — рассказала Алёна Чернышова.
Ранее на сайте pravda-nn.ru сообщалось, что нижегородцы помогли собрать деньги на операцию для собаки с отрубленными лапами.