Проблемы многоквартирные

Кто и как должен содержать наши многоквартирные дома? За что отвечают коммунальщики, а за что мы, собственники? Документов, норм и правил, в которых можно найти ответы на эти вопросы, выпущено немало. Вот только простым жителям об этом, как правило, мало что известно. Мы продолжаем публиковать наиболее часто задаваемые вопросы читателей, ответы на которые дает первый заместитель начальника Государственной жилищной инспекции Нижегородской области Дмитрий Владимирович ЯНЬКОВ.Права и обязанностиМы живем в квартире по договору социального найма. Имею ли я право не пускать в свою квартиру пожарных, представителей Роспотребнадзора и т.д.?В соответствии с законодательством вы должны допускать в заранее согласованное время в жилое помещение работников администрации или уполномоченных ими лиц (если они являются наймодателями), представителей органов государственного контроля и надзора для осмотра технического и санитарного состояния жилого помещения, санитарно-технического и другого оборудования, а также для выполнения необходимых ремонтных работ.Наниматель может потребовать от наймодателя отремонтировать квартиру?Наниматель обязан производить текущий ремонт жилого помещения самостоятельно, то есть клеить обои, красить оконные рамы, класть линолеум за свой счет это задача нанимателя.Когда отопительный сезон будет окончен?Как только среднесуточная температура будет в течение 5 суток держаться на отметке 8 градусов и выше, отопительный сезон будет окончен. Кстати начинается отопительный сезон, когда среднесуточная температура в течение 5 суток находится на отметке 8 градусов по Цельсию или менее.В течение какого срока поломка лифта должна быть ликвидирована?Согласно правилам и нормам эксплуатации жилого фонда неисправность лифта должна ликвидироваться в течение суток с момента обращения жильцов к коммунальщикам. Кстати, за такой же короткий срок по всем нормативам должны восстанавливаться и входные двери в подъездах.Что должна делать уборщица в подъезде?Уборка лестницы, протирка подоконников, отопительных приборов должна проводиться один раз в пять дней. Влажная уборка один раз в месяц, протирка стен два раза в месяц.Цирюльник на домуМоя соседка по профессии парикмахер. К ней домой постоянно приходят какие-то люди, которым она оказывает те или иные услуги, очевидно, подрабатывая. Нам не нравится, что в подъезде регулярно встречаются посторонние. Имеет ли право принимать на дому клиентов наша соседка?? В правилах содержания жилых помещений четко прописано, что пользоваться такими помещениями нужно, не ущемляя интересы третьих лиц, то есть соседей. Кроме того, содержать помещение следует в надлежащем санитарно-гигиеническом состоянии, в соответствии с требованиями пожарной и экологической безопасности. Исходя из этих требований, совершенно ясно, что в жилом помещении нельзя организовать, например, промышленное производство. Однако оно вполне может быть использовано проживающими в нем на законных основаниях людьми не только для проживания, но и для осуществления профессиональной деятельности или индивидуальной предпринимательской.Поэтому портниха, парикмахер, массажист вполне имеют право заниматься индивидуальной предпринимательской деятельностью в собственной квартире. При этом они обязаны содержать свою жилплощадь в надлежащем состоянии и не нарушать покой соседей.Больницы без горячей воды не оставятВсе мы вынуждены как минимум на две недели оставаться летом без горячей воды. Причина тому плановый профилактический ремонт. А могут ли отключать горячую воду в детских садах и больницах?На плановый профилактический ремонт горячее водоснабжение в жилых домах может быть прервано не более чем на 15 суток. Об этом четко сказано в постановлении о порядке предоставления коммунальных услуг. Объекты же повышенной эпидемиологической значимости, а это как раз предприятия общественного питания, лечебно-профилактические, дошкольные и школьные учреждения, даже во время профилактического ремонта должны быть обеспечены горячей водой от других источников или других тепломагистралей. Если же такой возможности не имеется, то от собственных резервных источников. Так что даже во время планового ремонта горячая вода в больницах, школах, столовых и детских садах должна быть.Эти нерадивые соседиНаши соседи завалили весь тамбур каким-то хламом. Мы пытались уговорить их освободить общее имущество дома, ведь тамбур как раз таковым и является, но безрезультатно. Это неудивительно, потому что квартиру и балкон они тоже загромоздили.За загромождение балконов, квартир, общего имущества жители несут ответственность согласно статье 7.21 часть 1 Кодекса об административных правонарушениях. Классифицируется такое нарушение как порча жилого дома, поскольку при таком поведении соседей другие люди мучаются от ужасного запаха и размножающихся насекомых. Чтобы призвать нерадивых соседей к порядку, нужно обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением. Если меры приняты не будут, то следует обратиться жалобой в Жилищную инспекцию, сотрудники которой накажут за порчу жилого дома, или в Роспотребнадзор, сотрудники которого наложат штраф за антисанитарию. Кроме того, будет выдано предписание на уборку хлама и приведение помещения в порядок.В нашем многоквартирном доме появились крысы. Зайти в подъезд страшно, мы вынуждены провожать детей до выхода на улицу. К кому нам обратиться за помощью?Для того чтобы провели дезинфекцию, нужно обратиться с заявлением в обслуживающую компанию или ТСЖ, в зависимости от выбранного способа управления. Если меры не будут приняты, то написать жалобу в контролирующие органы, например, Роспотребнадзор.Кто там?Газовщики регулярно приходят проверять показания счетчиков. Имею ли я право не пускать их в свою квартиру?Если вы не допустите в свою квартиру несколько раз подряд представителей организации, производящей или приобретающей коммунальные ресурсы, для снятия показаний индивидуальных приборов учета, то вам будет направлено в письменной форме или вручено под роспись извещение, что вы должны сообщить дату, когда к вам могут прийти и снять необходимые показания. В свою очередь вы будете обязаны в течение недели со дня получения извещения сообщить дату, причем письменно. В противном случае организация, предоставляющая коммунальные ресурсы, будет вправе произвести расчет, исходя из нормативов потребления на человека, начиная с месяца, когда была проведена последняя проверка правильности снятия потребителем показаний индивидуальных приборов учета, их исправности, а также целостности пломб.