Все произошло днем 12 августа: катер компании «Доброход» врезался в бетон в районе Канавинского моста.
Нижегородцы и туристы были испугались, но не получили никаких объяснений и инструкций от персонала. Через некоторое время им помогли перебраться на берег. К счастью, обошлось без пострадавших.
К этому времени люди находились на борту в неведении и не получили никаких комментариев от персонала теплохода и его капитана.