Сроки возобновления работы виртуальных транспортных карт "Ситикард" пока не определены. Об этом редакции сайта pravda-nn.ru сообщили в пресс-службе компании.
С 26 октября в мобильным приложении "Ситикард" идут технические работы. Изначально их планировали завершить вечером того же дня, но при переходе на отечественное программное обеспечение вышло из строя оборудование, отвечающее за пополнение транспортных карт онлайн.
Среди недоступных на время работ функций - проверка баланса, пополнение транспортных карт в мобильных приложениях банков-партнеров, на сайте и в приложении, а также оплата проезда виртуальной транспортной картой.
При этом около 55% нижегородцев привыкли использовать дистанционные сервисы. Сейчас пополнить счет можно в пунктах обслуживания "Ситикард" или только наличными в кассах метро, киосках печати и на почте.
Также пользователи в соцсетях пожаловались на неоправданные списания с банковских карт за оплату проезда. В ООО "Ситикард" проблему объяснили задержкой выгрузки информации 26 октября: оплата банковскими картами работает в формате отложенного списания. Обмен информацией сервиса с банками восстановили в ночь с 26 на 27 октября.
Ранее на сайте pravda-nn.ru сообщалось о том, что нижегородцы высказались о ситуации с транспортными картами.