Самоделкины

Говорили Марине Николаевне Царевой, что не стоит по газете искать человека, который сделает в квартиредеоративный ремонт. Не послушала. — Впервые я нашла эту женщину года 2 назад по объявлению, — рассказывает Марина Николаевна. — Тогда мне нужно было залить пол в прихожей. Обзвонила по газете различные фирмы, частных лиц и наконец наткнулась на Людмилу. Признаюсь честно, она брала за свои услуги существенно меньше, чем другие. Я решила рискнуть. Договорились, назначили день. Чужими руками В первый раз прошло все достаточно благополучно. Правда, Марине Николаевне пришлось тщательно руководить процессом, но результат оказался неплохим. Второй раз к Людмиле-штукатуру обратилась дочь Царевой. Объем работы был довольно приличным — сделать косметический ремонт в двух комнатах и прихожей. Тут без сложностей уже не обошлось. — Сначала Людмила испортила рулон обоев за 1 тысячу 300 рублей, — вспоминает дочка Марины Николаевны. — Правда, справедливости ради стоит отметить, что она хотела возместить стоимость выброшенных обоев, но у меня был запасной рулон, и я не стала ничего с нее брать. Полагала, что всякое бывает. Однако небрежностей в работе с каждым днем становилось все больше, охи и вздохи чудо-мастера с каждым днем усиливались. Людмила все время сетовала, что взялась за эту работу, что лучше бы она штукатурила коттедж, что клеить обои ей тяжело, потому что потолки высокие, а краской ей и вовсе дышать нельзя. К слову сказать, обмазала она этой краской все, что надо и не надо. То дверную ручку грязной рукой схватит, то по новым обоям случайно кисточкой махнет. В общем, мы только и успевали ходить да оттирать уайтспиритом то, что можно было очистить. Наконец ремонт был закончен — мы рассчитались и расстались полюбовно. Надо же было маме через полгода затеять ремонт в своей квартире на кухне и большой комнате. Пригласить решила ту самую Людмилу. Первое, что насторожило, — это тот факт, что мастер отказывалась назвать, сколько будет стоить ее работа. На все вопросы пожимала плечами и говорила: «Да я не знаю». Правда через два дня она озвучила сумму, да такую, что хозяева даже растерялись. ‑За эти деньги я могла бы нанять куда более квалифицированных рабочих, — говорит Марина Николаевна. — Мы дали понять, что просит Людмила слишком много, и в конечном итоге все же пришли к консенсусу. Заплатили аванс. Но тут мастер заявила, что завтра прийти не сможет, да и послезавтра — в общем, ждите через неделю. Семь дней мы прожили с ободранными стенами. Стали звонить Людмиле, а она заявляет нам, что сейчас у нее другой объект, так что пока занята. На том и расстались. Если вам интересно окончание истории, то кухню семья Царевых вынуждена была оклеивать самостоятельно, а вот, для того чтобы отремонтировать большую комнату, ищут мастера. СупругиКиселевы сами рабочих выгнали взашей. — Мы решили обложить кирпичом дом в деревне. Привезли стройматериалы, нашли бригаду по газете. Договорились о цене. На следующий день они приехали и начали работать, мы уехали в город. Когда вечером вернулись, то увидели, что драгоценные работники пьяные спят на лавочках в саду. О работе умолчу, только поясню, что на следующий день мы всех выгнали, то, что успели сделать трудяги, разобрали и пригласили новых уже по рекомендации. Смотри в оба Практика показывает, что нанимают плиточников-отделочников, сантехников, маляров-штукатуров как раз чаще всего по совету близких, знакомых и друзей. Сарафанное радио работает прекрасно. Но здесь нужно помнить об одном: та, работа, которая нравится вашему соседу, может абсолютно не понравиться вам. Поэтому аккуратнее. Лучше сходить и посмотреть на качество своими глазами, если, конечно, вы что-то в этом понимаете. Когда никто из знакомых советом помочь не может, люди начинают искать рабочихпо объявлениям в газете и Интернете. Шансов, что вы пригласите настоящего мастера, а не халтурщика, очень мало. Профессионалы, конечно, тоже дают объявления, но где гарантия, что вы позвоните именно этому человеку? Поэтому специалисты рекомендуют все же отдавать предпочтение официально зарегистрированным фирмам, у которых есть офис, чтобы в случае неприятностей можно было что-то с кого-то спросить. Насторожитесь, если мастер готов приступить к работе прямо сейчас: сами понимаете, что у профессионалов много клиентов, так что, скорее всего, придется подождать. — Обязательно определитесь с ценами, — консультирует плиточник-отделочник Юрий Мякиш. — Здесь как раз можно воспользоваться газетой бесплатных объявлений. Обзвоните несколько фирм, уточните расценки, сравните. Учтите, что первоначально вам могут назвать одну цену, а на деле стоимость может увеличиться в разы. Поэтому спрашивайте подробно, сколько стоит тот или иной вид работ, за счет чего цена может вырасти. Не переплачивайте, но и не гонитесь за дешевизной. Ясно, что ни одни мастер с руками и головой не будет работать за копейки. Можно торговаться. Это ваше право. Практика показывает, что, в принципе, договориться о снижении стоимости работ вполне реально. Чаще всего окончательную цену мастер называет только после осмотра квартиры. Ни в коем случае не соглашайтесь, если вам предлагают платить за отработанные часы. Если вы определились с ценой и мастером, то обратите внимание, с каким инструментом пришел к вам тот, кому вы решили довериться. Помните, что покупать дрель, перфоратор или стремянку в ваши обязанности не входит. Договор дороже денег Большинство из нас, нанимая людей делать ремонт, не заключают никаких договоров. А зря. Вот и истории, которые мы рассказали, показали, что заставить штукатура Люду вернуться на объект и доделать то, что начато, невозможно. Бумаг нет — значит, обязательств никаких нет. Ну а за тот объем работ, что она сделала, аванс дали. Так что Люда не в обиде, а вот вы в пролете. В договоре оговаривайте все, что должны сделать нанятые работники: в какие сроки, каковы цена этих работ, ответственность сторон. К договору должна быть приложена смета, в которой прописана стоимость каждого вида работ, какие материалы будут использоваться. С подобным набором бумаг вы будете иметь право, если что-то пойдет не так, предъявить фирме претензии. Более того, организация должна давать гарантию на выполненные работы и строительные материалы, которые используются, если, конечно, стройматериалы вы не купили сами по дешевке на рынке за углом. Не балуйте своих работников. Многие хозяева считают, что они обязаны кормить бригаду первым, вторым и третьим блюдом. Это не так. У вас сугубо деловые отношения. Ваше дело — обеспечить все условия для работы и в конечном итоге оплатить их. Контролируйте каждый шаг тех, кого наняли. Если заметили недостатки, не стесняйтесь, указывайте на них и требуйте устранить. Расплачивайтесь только тогда, когда все работы завершены и у вас нет никаких претензий. Весна — прекрасное время обновить свой дом. Удачи!