Социальные участковые помогают решать нижегородцам коммунальные вопросы
Социальные участковые помогают и жителям, и ДУКу
Социальные участковые Нижнего Новгорода помогают жителям решать проблемы ЖКХ. Так, соцучастковые предложили организовать прием граждан с исполнительным директором управляющей компании Канавинского района.
«Мы тесно работаем с управляющей компанией и передаем им всю информацию, касающуюся вопросов ЖКХ. Но иногда возникают ситуации, что никто не сможет рассказать о той или иной проблеме лучше, чем сами жители. В рамках обхода своего участка я поняла, что совместные приемы граждан с участием управляющей компании — лучший вариант для взаимодействия», — сказала социальный участковый по Канавинскому району Марина Ульянова.
Приемы граждан в управляющей компании Канавинского района проводятся по мере необходимости. Социальные участковые также присутствует на этих встречах.
«Безусловно, мы знаем проблемы, которые волнуют людей. Но регулярно общаться со всеми, конечно, не можем. А вот социальные участковые постоянно на связи с жителями. Благодаря взаимодействию с социальными участковыми наша работа стала более оперативной», — говорит исполнительный директор управляющей компании Канавинского района Андрей Бузин.
К примеру, жильцы дома №15 по ул. Московское шоссе пожаловались социальному участковому на то, что в их дворе требуется ликвидировать старое дерево, которое угрожает безопасности людей. Жители опасаются, что дерево может рухнуть во время очередного урагана. В рамках приеёма граждан было принято решение его спилить.
Коммунальный помощник
Не можете добиться ремонта в доме, внезапно отключают воду или свет, с контейнерной площадки не вывозят мусор — расскажем, как заставить коммунальщиков работать.
«Даже не ожидала, что вопрос будет решен так быстро. Уже сегодня засохшее старое дерево ликвидировали. Теперь мы ждем такого же оперативного решения по другим нашим вопросам», — сказала жительница дома Елена Пугачева.
Напомним, проект «Социальный участковый» стартовал весной этого года по предложению губернатора Нижегородской области Глеба Никитина. Миссия социальных участковых заключается в том, чтобы стать доверенными лицами и добровольными помощниками своих соседей. Кроме столицы региона, проект охватывает Дзержинск, Арзамас, Богородск и Кстово. Сотрудники информационного центра «Социального участкового» ежедневно, с 9.00 до 20.00, принимают обращения жителей по многоканальному телефону 8 – 800-551 – 08-54. Звонок бесплатный.
