9 ноября прием граждан провел директор филиала ПАО «Россети Центр и Приволжье» - «Нижновэнерго» Дмитрий Прохоров, а также руководители профильных направлений - управления взаимодействия с клиентами и капитального строительства.
Основные вопросы касались услуги технологического присоединения к электросетям, сроков выполнения работ по договорам, наличия возможности техприсоединения, а также консультации потребителей по дальнейшим действиям для его оформления.
Всем обратившимся были предоставлены необходимые разъяснения и выработаны конкретные решения для каждой проблемы.
«Такого рода мероприятие оказалось полезным не только для потребителей, но и для нас. Благодаря обратной связи мы смогли выявить слабые точки в нашей работе, на которые в дальнейшем будет направлено особое внимание и, несомненно, приняты меры по их устранению. Я уверен, клиентский день поможет направить наше взаимодействие с непосредственным потребителем в нужное русло, где мы сможем решать все проблемы в формате диалога, находя компромиссные методы работы», – отметил по итогам приема Дмитрий Прохоров.
Тематические приемы граждан на площадке региональной общественной приемной партии с участием представителей ПАО «Россети Центр и Приволжье» - «Нижновэнерго» будет проводиться в течение ноября по вторникам и четвергам.
Предварительно записаться на прием можно по номеру телефона управления по взаимодействию с клиентами: +7 (831) 431-85-64.