12 июля после реконструкции открылись почтовые отделения в Канавинском, Советском и Автозаводском районах Нижнего Новгорода. Их услугами будут пользоваться около 60 тысяч человек. Теперь в Нижнем Новгороде работают 7 модернизированных отделений и 150 тысяч нижегородцев получают весь спектр почтовых услуг в новом формате.
В отделениях работают несколько универсальных операционных окон и окна «Почта Банка». В среднем в каждое из этих отделений обращаются более 800 человек в день , и обслуживает клиентов штат из 13 – 15 сотрудников. В залах установлены банкоматы «Почта Банка», почтоматы и почтовые терминалы самообслуживания. Все три отделения оснащены современным оборудованием, позволяющим автоматизировать рабочие процессы, здесь реализован принцип открытости: все производственные процессы происходят на виду у посетителей, а рабочее место начальника находится в операционном зале, это дает возможность контролировать качество обслуживания посетителей. В открытом доступе размещены стеллажи с гофротарой и специальные столы для упаковки почтовых отправлений и оформления документов. Кроме того, отделения оборудованы полным комплексом средств доступности для маломобильных групп посетителей, здесь размещены таблички со шрифтом Брайля, стойки удобной высоты, пандусы. Все сотрудники прошли
дополнительное обучение по предоставлению современных почтовых услуг.
«Сегодня мы открываем отделения нового формата сразу в трех районах города. Все они полностью соответствуют современным требованиям и задают новый стандарт качества оказания почтовых услуг, скорости обслуживания и удобства клиентов. Надеюсь, все эти нововведения нижегородцы оценят и, пользуясь услугами почты, будут получать только позитивные эмоции», – подчеркнул директор нижегородского филиала Почты России Сергей Орлов.
Почтовые отделения расположены по адресам: 603028 — г. Нижний Новгород, Московское шоссе, 140; 603106 – ул. Бориса Корнилова, 8; 603123 – ул. Янки Купалы, 10а. Часы работы: в будние дни с 8:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 18:00, воскресенье – выходной. К концу 2018 года планируется открытие 15 почтовых отделений нового формата.
В состав Нижегородского филиала Почты России входят 22 почтамта, которые объединяют 1043 объекта почтовой связи, из них 963 стационарных отделения почтовой
