Сюрприз от ДУКа
О качестве работы домоуправляющей компании Советского района знают все, кто так или иначе связан со сферой ЖКХ. Но больше других об этом могут рассказать жители. Совсем свеженький пример. Утром собственники одной из квартир в доме № 2 по улице Бориса Корнилова обнаружили, что их ванна полна нечистот. Дали заявку с просьбой устранить засор канализации. Дело было в пятницу. Стрелки часов неуклонно ползли к концу рабочего дня. А от коммунальщиков ни слуху, ни духу. Пришлось идти в обслуживающую организацию своим ногами. Но там порекомендовали обратиться в аварийную диспетчерскую службу.- Ай-я-яй, — погрозили жильцы пальчиком работникам сферы жилищно-коммунального хозяйства. — Нехорошо переваливать свою работу на других. Для тех, кто не знает, поясним, что если утечка на сантехоборудовании, засор случились в дневное время, то устранением должна заниматься обслуживающая организация. И только после 17.00 и в течение ночи — аварийно-диспетчерская служба. У нас же многие домоуправляющие компании грешат тем, что сразу отправляют жителей вызывать аварийку. К слову сказать, работники обслуживающей организации так и не сдвинулись с места. Они упорно смотрели на часы. Ведь в пятницу короткий день, а потому всеми своими мыслями и желаниями они были дома у телевизора, но уж никак у жильцов, которых затапливало фекалиями.Позднее выяснилось, что этот дом вообще непонятно кто обслуживал, потому что старую обслуживающую организацию разогнали, новую еще не создали, а те коммунальщики, что были отысканы настойчивыми жильцами, и вовсе обслуживают другой участок. Только при чем здесь люди, которые ежемесячно платят за содержание и текущий ремонт, да еще и капремонт домоуправляющей компании? К сожалению, такие ситуации в Советском районе — не редкость. Удалось найти тех, кто за что-то отвечает и что-то делает в домоуправляющей компании? Большая удача. Напомним, что в одном из интервью нам подтвердили это и в Государственной жилищной инспекции.Нескончаемая реорганизации ДУКов в Советском и Ленинских районах, постоянная смена обслуживающих организаций в результате отразилась на качестве обслуживания жителей.- Жители Советского района обращаются к нам постоянно, просто уже не верят в свою управляющую компанию. Выходим, выявляем нарушения, составляем административные документы, выдаем предписания, устанавливаем сроки устранения, повторно выходим, отправляем документы в мировой суд, он налагает штрафы на управляющую компанию, налагаем мы. И только после этого что-то делается, — комментировал ситуацию начальник Нижегородского отдела Госжилинспекии Нижегородской области Борис Караганов.А тут новый поворот. Жители Советского района начали получать письма от специализированного агентства по взысканию долгов в сфере ЖКХ. То есть ДУК заключил договор с этим агентством, чтобы то в свою очередь выбивало с жителей долги. Да ладно бы с тех, кто действительно не платит. А то вот та же семья, которая так и не дождалась помощи от домоуправляющей компании, хотя исправно за это платит ежемесячно, вдруг получает НАПОМИНАНИЕ об оплате просроченной задолженности с какой-то непонятной суммой — 859 рублей 78 копеек. В ходе журналистского расследования выяснилось, что ровно столько стоит капитальный ремонт, содержание и текущий ремонт «двушки» ежемесячно. То есть речь идет о тех деньгах, которые поступают непосредственно на счет управляющей компании. «Вы обязаны оплатить задолженность в течение 5 дней!» — говорилось в напоминании. «Вами не исполнены обязательства по внесению платы…Мы надеемся, что вы сознательный человек..» — пестрило сообщение взывающими к совести фразами. Прозвонив по куче телефонов, разъяснив тысячу раз, что квитанция за сентябрь оплачена 30 сентября, а за октябрь — 1 ноября, жильцы наконец услышали: «Ну, значит, у вас нет долгов!»Так вот это мы, жильцы, надеемся, дорогие представители домоуправляющей компании, что вы наконец будете заниматься делом. Это мы напоминаем, что ваша обязанность — качественно содержать наши дома, за это мы вам платим. Начните, пожалуйста, с себя!
