У кого тепло, а у кого из труб потекло
Глава администрации Нижнего Новгорода Олег Кондрашов объехал дома нижегородцев, в которых до сих пор нет тепла. Точками объезда стали адреса в Советском и в Нижегородском районах. В том числе градоначальник посетил квартиры жителей, которые обратились на прямую линию по пуску тепла.Улица Суслова в Советском районе встретила чиновников, энергетиков и журналистов разрытыми траншеями. Несмотря на то, что тепло по распоряжению губернатора региона должны были дать еще 26 сентября, здесь только сейчас начались работы по ремонту теплотрассы. И это несмотря на то, что жители обращаются каждый год с жалобами на прохудившиеся трубы, на прорыв теплотрассы, на отсутствие горячей и холодной воды. Так было и этим летом. Но у ОАО «Теплоэнерго», а также у ДУКа Советского района не нашлось времени подготовиться к началу отопительного сезона вовремя. По их милости сейчас жители сидят без тепла.- Мы замерзаем в квартирах, причем не только в этом году. Каждую зиму батареи чуть теплые, — жалуется жительница дома, — на наши обращения никто не реагирует. А горячая линия, которая начала работать, не дает никакого эффекта. Там ничего толком не знают. Мы даже не уверены, что наши жалобы доводят до сведения домоуправляющей компании. Потому что обратной связи нет. А потом вы посмотрите, трубы сейчас меняют, но только до стен дома. А внутри? Они же все гнилые.Действительно, трубы не выдерживают никакой критики. Но это уже территория ДУКа. Вряд ли их начнут менять в этом году. А это значит, что жильцам, скорее всего, не удастся избежать проблем с теплоснабжением и в эту зиму.- А между тем, — продолжает жительница и показывает квитанцию, — мы аккуратно платим за квартиру. И перерасчет за недополученное тепло никто не собирается делать.Глава администрации Олег Кондрашов долго пытался докопаться, почему же ремонт начали только сейчас и по какой такой причине жители домов многострадальной улицы Суслова ежегодно сталкиваются с отсутствием тепла в квартирах.- Это плановые работы, — пытается доказать технический директор ОАО «Теплоэнерго» Вячеслав Бушуев. — Мы закончим их к 24 октября. А к середине ноября завершим благоустройство территории.- Да мы каждый год к вам обращаемся, — возмущается житель дома № 6 Дмитрий Кузин. — У нас 11 градусов в квартирах. Приходили, замеряли, составляли акты. И ничего. Причем сказали, что делать не будут, потому что это не предусмотрено планами. Сейчас засуетились только после заявления Президента РФ Дмитрия Медведева, который пообещал разобраться, что же происходит в системе ЖКХ.Ну, в общем, как обычно. Пока сверху шею не намылят, никто рукава не засучит. Хотя справедливости ради надо сказать, что в этом году в целом пуск тепла прошел удовлетворительно.- Все получилось довольно организованно, но почему-то есть немало адресов, где тепло до домов доходит, а в квартиры не поступает, — удивляется глава администрации Нижнего Новгорода Олег Кондрашов. — Я решил лично проверить, в чем тут дело. Оказалось, что у жителей нет взаимодействия с домоуправляющими компаниями. Заявки, которые поступают на горячие линии, не имеют обратной связи.Но дело не только в этом. Сегодня градоначальник проехал по Нижегородскому и Советскому районам. Но не менее грустно обстоят дела, например, в Ленинском районе. Сегодня в доме № 17 на улице Заводской дали тепло. Но только после того, как Олег Кондрашов пообещал взять ситуацию под личный контроль. Там проблемы аналогичные.- У нас никогда вовремя тепло не дают, — жалуются жители. — Однажды дали даже в декабре. В прошлом году среди зимы вышел из строя розлив в подвале. Приехала аварийная служба и обнаружила полностью прогнившие трубы. В этом году спустя неделю после пуска тепла в городе у нас обрезали трубы и начали их менять. Мы мерзли, болели. До ДУКа не дозвонишься, на горячую линию тоже. И только после обращению к Кондрашову что-то сдвинулось с мертвой точки.А теперь вопрос: доколе? До каких пор жители за свои деньги будут в буквальном смысле отвоевать право на получение хороших коммунальных услуг? Неужели для того, чтобы на проблемы людей обратили внимание, коммунальщиками должны заняться все: начиная и заканчивая с президента страны градоначальником?
