Улыбайтесь, господа!
Зубное украшение? Вантовое протезирование? Отбеливание? Все к вашим услугам в многочисленных стоматологических клиниках. Главное, попасть на прием действительно к врачам-профессионалам, потому что случаев, когда, выполняя дорогостоящее лечение зубов илипротезирование, врачи не лечат, а калечат, предостаточно. А потому советы стоматологов и тех, кто защищает потребителей от недобросовестных или неквалифицированных «специалистов» на этом востребованном рынке, на сегодняшний день весьма кстати. Не забудьте прочитать Как это ни банально, для начала доктора рекомендуют изучить всю информацию о той или иной клинике в Интернете. Полезно прислушаться к рекомендациям своих знакомых. Ну, а теперь можно отправляться в то медицинское учреждение, которому вы решили отдать предпочтение. — Как театр начинается с вешалки, — говорит начальник отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Нижегородской области Нина Цветкова, — так любое предприятие — с вывески. На ней должно быть указано наименование организации, юридический адрес, режим работы. В холле обязательно должна быть лицензия или информация о ней: номер, срок действия, кем выдана. И обязательно ознакомьтесь с приложением к лицензии, в котором прописано: какие виды работ учреждение имеет право выполнять, сколько они стоят, здесь же можно найти сведения о квалификации и сертификации специалистов, льготах для отдельных категорий граждан. Теперь самое главное. Предоставление любой платной услуги оформляется договором, причем в письменной форме. Именно в нем, как известно, прописываются обязанности сторон, сроки, в которые будет оказана услуга, ответственность. — При проверках мы обнаруживаем, правда при оказании стоматологических услуг нечасто, что встречаются пункты в договорах, в которых нарушается действующее законодательство, — продолжает Нина Константиновна. ‑Например, в части расторжения договоров. В соответствии сост.32Законао защите прав потребителей последний может расторгнуть договор в любое время, при этом уплатив исполнителю только за фактически понесенные расходы. На деле иногда предусматривается расторжение договора с уведомлением через 3, 10 дней, причем с потребителя взыскивают гораздо большую сумму, нежели это предусмотрено законом. Кроме того, человек, получивший некачественную услугу, имеет право потребовать переделать выполненную работу, либо претендовать на уменьшение цены, либо вообще вернуть деньги. Требование должно быть удовлетворено в течение в 10 дней. Иногда мы видим, что в договоре этот срок увеличен до 20 дней. Еще один пример: по законодательству предусматривается неустойка, если нарушен срок исполнения работ, — 3 процента за каждый день. Подчас неустойка в договорах уменьшена либо неправомерно взимается задаток. Отсюда вывод один — максимально внимательно читать договор, прежде чем его подписывать. Не секрет, что большинство из нас относится к его подписанию как к простой формальности. Теперь советы докторов. Зубной врач или стоматолог? — Целесообразно выбирать лечебное учреждение крупное и многофункциональное, — консультирует главный врач ООО «Академия VIP. Стоматология», стоматолог-хирург, имплантолог Дмитрий Пох. — Обязательно обращайте внимание на техническое оснащение. Очень хорошо, если в клинике работают стоматологи всех специальностей: хирург, ортопед, терапевт, ортодонт, челюстно-лицевой врач. Хорошо, если есть доктора, практикующие лечение соматических заболеваний.Лечить надо не зубы, а прежде всего, человека, с учетом особенностей его здоровья. Кстати, зубной врач и врач-стоматолог — это две большие разницы. — Зубной врач получает среднее специальное образование, стоматолог — высшее медицинское, — поясняетглавный стоматолог Нижнего Новгорода Исхак Шакеров. — Он занимается не только рукоделием, он обладает другим уровнем мышления. Стоматолог не просто видит больной зуб, но и разбирается во всех нюансах заболевания. Сейчас рассматривается вопрос, что должны появиться врачи-гигиенисты. Вот там пригодятся зубные врачи. К сожалению, статистика показывает, что мы зачастую элементарно не знаем, как правильно чистить зубы. Современные центры здоровья предусматривают даже должность гигиениста, которые будут заниматься именно просветительской работой, но не лечить. Это удел стоматологов. — Не записывайтесь сразу на лечение, — дает еще один ценный совет заведующая стоматологическим отделением Приволжского окружного медицинского центра Ирина Фурман. — Целесообразнее, если вы идете впервые в клинику, для начала записаться на консультативный прием. Тогда будет возможность пообщаться с врачом, которого вы выбрали, проанализировать всю информацию о методах лечения, имеющемсяоборудовании. Планирование лечения — главный, очень важный этап. Кстати, наши консультанты уверены, что грамотный врач прежде обязательно подробно проинформируетсвоего пациента обо всех возможны вариантах лечения, расскажет, какие осложнения могут возникнуть, и порекомендует оптимальный метод решения проблемы. Но решающее слово, конечно, останется за пациентом. Цена вопроса Выбирая клинику, ориентируйтесь на цены. Постарайтесь найти среднюю стоимость услуги по городу. Не следует выбирать предложения, на которые установлены запредельные тарифы, впрочем за дешевизной тоже не стоит гнаться. Хорошая качественная услуга с применением дорогих материалов дешевой быть не может. И вновь обращайтесь за помощью к Интернету. У нас есть Стоматологическая ассоциация. Существует ассоциация частных стоматологических клиник. Где можно увидеть прайсы, найти дополнительную информацию о том или ином докторе. Ни в коем случае не выбирайте клинику, которая не дает гарантий на оказанные услуги либо гарантийный срок очень короткий. Впрочем, если гарантия по договору не установлена, а услуга оказана некачественно, то бывший пациент в разумный срок все же может предъявить претензии.Имплант. Свой среди чужих Теперь немного практики. Все чаще пациенты прибегают к имплантации. Удовольствие, прямо скажем, дорогое. Подобные услуги предлагают многие клиники, выбрать лучшую непросто. Кроме тех советов, которые мы уже дали, можно добавить, что обращаться нужно в те учреждения, где имплантацией занимаются не меньше 5 лет, чьи результаты работы публикуются в журналах и на профессиональных форумах. Не забывайте, что к имплантации есть ряд противопоказаний. — Их можно разделить на относительные и абсолютные, — поясняет кандидат медицинских наук, врач высшей категории, заведующий ортопедическим отделениемстоматологический поликлиники Нижегородского района Ильдар Шакеров. — Что касается первых, то речь идет о неудовлетворительной гигиене полости рта, травмах челюстного сустава, когда не получается открыть рот, чтобы было выполнено вмешательство, обширных дефектах костной ткани. Этих противопоказаний много, они могут стать препятствием для имплантации, но часто могут быть устранены и все же позволят выполнить установку импланта. Что касается абсолютных, то это кроветворные заболевания, онкологические, туберкулез и его последствия, заболевания соединительно-тканой системы, ревматизм, определенные этапы беременности. Эти патологии однозначно не позволяют выполнять имплантацию. Великолепно белые Поговорим сегодня и еще об одной дорогой и довольно востребованной услуге — отбеливании зубов. Разговоров о том, вредно это или нет, много. А что думают доктора? — Первый и самый безвредный способ отбеливания связан с механическим удалением всего того, что прикрепилось к зубу и дает всевозможные оттенки, — рассказывает Ирина Фурман. — Методики разные — ультразвуковое снятия отложений, песко-струйные удаления налетов. Уже эта механическая очистка зубов дает очень хорошие результаты. Все остальные методы основанына химическом воздействии гелем на зуб и защиту после этого воздействия. Системы отбеливания различные — профессиональные, домашние. Чтобы определиться с выбором, надо посоветоваться с доктором. Есть системы, которые подразумевают и химическое, и воздействие лампами, что очень эффективно, но существенно дороже. Единственное, чего следует опасаться — аллергических реакций при химическом воздействии.А еще нужно помнить о том, что, сделав отбеливание один раз, ваши зубы не станут белыми на всю жизнь. Эффект продлится примерно полгода.После чего процедуру придется повторить. Важно! 1. Не следует есть очень холодную или очень горячую пищу, особенно если они чередуются между собой. Это вредно отражается на эмали зубов.2. Вредна слишком кислая пища; вредно употребление очень большого количества сахара.3. Нельзя подвергать зубы различным травмирующим воздействиям: грызть твердое, откусывать нитки зубами, держать в зубах для удобства в работе гвозди, чистить зубы булавкой.4. В пище должно быть достаточное количество извести, необходимой для образования твердой ткани зубов. Беременным женщинамполезно пить каждый день известковую воду (по столовой ложке). Известь необходима для образования костей скелета; он тянет ее из организма матери, разрушая зубы.5. При использовании препаратов, содержащих железо, нужно помнить, что они сильно разрушают эмаль, поэтому их следует принимать в капсулах или же через соломинку, а затем желательно полоскать рот.
