Нижегородскую область посетила делегация вице-губернаторов из 10 регионов России. Эксперты познакомились с бережливыми технологиями с сфере госуправления региона.
В работу министерств правительства области бережливые технологии стали внедряться год назад.
Один из самых интересных проектов в этом направлении — программа «Эффективный инспектор». Это электронная система самопроверок, которая позволяет оптимизировать процесс лицензирования розничной продажи алкогольной продукции.
С помощью этого проекта предприниматели могут проверить свои документы на соответствие всем требованиям на стадии подачи, таким образом им не надо ждать ответов из разных инстанций. Сроки рассмотрения заявлений по лицензированию сократились в 2 раза (до 15 дней), а количество отказов в выдаче лицензий уменьшилось на 50%, заявки на лицензии предприниматели подают теперь в электронном виде
Также особое внимание на представлении делегации уделили проекту «Создание центра «Мой бизнес». Это система «единого окна» для предпринимателей, которая позволит в 6 раз сократить время получения консультации на самые разнообразные темы: от начала деятельности до получения финансовой господдержки.
Единое окно приема обращений граждан появится в приемной губернатора и правительства Нижегородской области в этом году.
В «едином окне» будут принимать обращения в разной форме – и письменные, и по телефону, и по электронной почте.