В Нижегородской области возобновили работу 89 почтовых отделений и открылись 9 модернизированных офисов в 2023 году.
В июле прошлого года губернатор Нижегородской области Глеб Никитин провел рабочую встречу с гендиректором «Почты России» Михаилом Волковым. Особое внимание руководители уделили тогда необходимости ремонта почтовых отделений в разных округах региона, а также открытию или возобновлению работы отделений там, где в этом есть запрос от жителей.
«Благодаря обращениям граждан «Почта России» и нижегородское Минцифры смогли подобрать оптимальные решения работы почтовых отделений в небольших населенных пунктах. В 2023 году возобновили работу 89 отделений, которые были временно закрыты из-за недоукомплектованности штата. Расширен спектр услуг отделений, модернизированы помещения. Проведена большая работа по улучшению условий труда, режима работы», - рассказал министр цифрового развития и связи Нижегородской области Александр Синелобов.
По программе ремонта сельских отделений, которую «Почта России» реализует по поручению президента РФ Владимира Путина, в Нижегородской области в 2023 году модернизировано 9 почтовых отделений. Они расположены в г.о.г. Бор, г.о.г. Чкаловск, Варнавинском, Дальнеконстантиновском, Кстовском, Пильнинском, Починковском, Сеченовском и Шатковском муниципальных округах. Модернизация сельских отделений проводится по двум направлениям: ремонт помещений и расширение доступности услуг для жителей.
В почтовых отделениях обновили внутренние помещения и фасады, системы отопления, установили пожарную сигнализацию и видеонаблюдение, а также оборудование для климатического контроля и кондиционирования. Новую технику для операторов подключили к каналам онлайн-связи.
Также в отделениях есть «уголок здоровья», где жители могут бесплатно воспользоваться медицинскими приборами (тонометрами, пульсоксиметрами и бесконтактными термометрами) и проверить основные показатели здоровья. В части отделений в клиентском зале есть компьютер для самостоятельного доступа посетителей к социально значимым сайтам и цифровым услугам: сайтам Госуслуг, Социального фонда, Работа.ру и другим.
Во время модернизации отделений «Почта России» уделяет особое внимание развитию безбарьерной среды. Для этого на входе в отделения компания устанавливает пандусы с поручнями, кнопки вызова персонала, расширяет дверные проемы.
Помимо этого, в Нижегородской области в скором времени откроются 25 отделений, которые «Почта России» отремонтировала за свой счет.
«Центральный фокус нашего внимания — это люди: посетители почтовых отделений и наши сотрудники. Мы делаем все возможное, чтобы клиенты удобно, быстро и эффективно получали услуги, а сотрудники работали в комфортных условиях. Почта - настоящий «социальный центр» в отдаленных селениях, поэтому нам важно, чтобы жители могли обратиться туда в любой ситуации, когда они чувствуют, что им необходима помощь и поддержка. В следующем году мы продолжим модернизацию отделений», - подчеркнул генеральный директор «Почты России» Михаил Волков.