73% нижегородских предпринимателей удовлетворено качеством телекоммуникационных услуг в регионе. По сравнению с прошлым годом доля представителей бизнеса, положительно оценивших проводимую в этом направлении работу, выросла на 4 п.п.
Как сообщили в министерстве цифрового развития и связи Нижегородской области, опрос о качестве услуг сотовой связи был опубликован на портале правительства региона. В нем приняли участие 87 предпринимателей, осуществляющих свою деятельность на территории области.
Согласно опросу, 45% респондентов используют связь «Tele2», 23% – ПАО «МТС», 17% – ПАО «Мегафон», 10% – ПАО «Билайн». За прочих операторов проголосовало 5% участников опроса.
В министерстве информационных технологий и связи уточнили, что качеством интернет-связи удовлетворено 64% респондентов, стоимостью интернет-услуг – 30%. Вместе с тем 37% опрошенных хотели бы улучшить качество сотовой связи, расширить зону покрытия, а также снизить цену на услуги, 17% участников опроса хотели бы также улучшить качество интернета.
«Подобные опросы позволяют компаниям, предоставляющим услуги связи, получить объективную оценку от пользователей и при необходимости скорректировать свою работу. Мы, в свою очередь, можем оценить степень удовлетворенности предпринимателей качеством связи и интернет-услуг и сформировать рейтинг поставщиков услуг. Для дальнейшего анализа работы операторов все данные мы передаем в региональное министерство экономического развития и инвестиций», – отметил министр цифрового развития и связи Нижегородской области Александр Синелобов.
Напомним, развитие инфраструктуры связи и расширение доступа к сети Интернет является одной из главных задач национального проекта «Цифровая экономика. Нацпроект реализуется по инициативе президента России Владимира Путина, он включает в себя семь федеральных проектов: «Регулирование цифровой среды», «Информационная инфраструктура», «Кадры для цифровой экономики», «Информационная безопасность», «Цифровые технологии», «Цифровое государственное управление» и «Искусственный интеллект».