В Нижнем Новгороде опять активизировались мошенники. Под видом сотрудников «Водоканала» они звонят нижегородцам и сообщают о необходимости замены счётчиков холодной воды. В случае отказа обещают, что плата за услуги будет начислена по завышенным тарифам.

В ресурсоснабжающей организации называют такие действия мошенническими и объясняют, что не имеют ничего общего с людьми, которые досаждают нижегородцам.

– Срок межповерочного интервала счётчика холодной воды рассчитан на шесть лет, а сведения о дате последней поверки имеются в паспорте прибора учёта, – разъясняет директор центра по работе с абонентами «Нижегородского водоканала» Николай Смирнов. – В настоящее время в связи с эпидемиологической ситуацией, даже если срок поверки закончился, прибор не считается вышедшим из строя. До 1 января 2021 года его поверка не требуется.

Более того, «Нижегородский водоканал» не занимается вопросами замены и установки индивидуальных приборов учёта.

Напомним, в данное время счётчик нуждается в замене только в том случае, если он вышел из строя. Причём установить его может любой человек, даже потребитель. Главное – демонтировать старый прибор при представителе управляющей компании (или ТСЖ), чтобы он убедился в целостности пломб на счётчике и переписал текущие показания. Некоторые компании, чтобы минимизировать общение сотрудников и потребителей в период пандемии, предлагают прислать фото сломанного счётчика, на котором видно целостность пломб. Данный вопрос лучше уточнить в управляющей или ресурсоснабжающей организации.

Коммунальный помощник

Не можете добиться ремонта в доме, внезапно отключают воду или свет, с контейнерной площадки не вывозят мусор — расскажем, как заставить коммунальщиков работать.

Отвечаем на вопросы Помощь юриста Справочник ЖКХ

Дальше следует написать заявление о вводе прибора в эксплуатацию в управляющую компанию или «Нижегородский водоканал», если с ресурсоснабжающей компанией заключён прямой договор.

В данное время в связи с угрозой распространения коронавируса ввод приборов в эксплуатацию выполняется онлайн. За дату ввода принимается число, когда вы направили заявку в адрес «Нижегородского водоканала».

После снятия режима повышенной готовности сотрудники компании будут выходить по заявкам, но только по предварительной договорённости. Кстати, отличить работников предприятия легко – каждый имеет при себе служебное удостоверение и доверенность на проведение обследований, подписанную генеральным директором и утверждённую печатью предприятия. Документы должны быть предоставлены жителю по первому требованию.

– Призываем нижегородцев быть бдительными и не верить мошенникам, которые пытаются навязать ненужные услуги, – отмечает Николай Смирнов. – В случае если вам звонят мошенники, просим зафиксировать номер, с которого был произведён звонок, и передать его в Центр по работе с абонентами по телефону +7 (831) 233 – 99-99. В дальнейшем сотрудники передадут информацию в правоохранительные органы.