Аварийные бригады, лаборатории, центральная диспетчерская служба, водопроводные и канализационные станции Нижегородского водоканала с 31 декабря 2021 года перейдут на усиленный режим работы. В таком режим работы продолжатся до 10 января 2022 года.
Кроме того, в праздничные дни Нижегородский водоканал не будет проводить плановые работы, для которых требуется отключение водоснабжения жилых домов. Однако в случае возникновения аварийной ситуации сотрудники водоканала сделают все возможное для скорейшего устранения неисправности и восстановления работоспособности систем водоснабжения и водоотведения.
Для приема заявок в выходные круглосуточно будет работать горячая линия Нижегородского водоканала. При обнаружении неисправностей на линиях холодного водоснабжения и водоотведения в диспетчерскую можно обратиться любым удобным способом:
— по многоканальному телефону 246 – 99-99;
— через форму обратной связи «Сообщить о проблеме» на сайте предприятия;
— в личном кабинете абонента Нижегородского водоканала.
Сообщение об аварии или открытом люке онлайн не приводит к увеличению сроков реагирования, такие заявки сразу попадают в диспетчерскую и берутся в отработку.