В «одном окне»
В управлении соцзащиты Сормовского района открыта первая в области клиентская служба.Перерезав красную ленточку,губернатор Валерий Шанцев вручил сертификат на получение региональногоматеринского капитала многодетной маме, осмотрел новенькие помещения,оснащенные по последнему слову техники, проверил, как работаютинформсистемы, пообщался со специалистами и первыми клиентами. Осталсядоволен. Правда, заметил, что в помещении нет электронных терминалов, и дал команду оснастить службу этими необходимыми на сегодняшний день устройствами. — Нужнообеспечить нормальное обслуживание, чтобы не было очередей, чтобы людичасами не ходили из кабинета в кабинет. Я поставил задачу создатьподобные центры в каждом управлении соцзащиты региона, что позволитповысить качество и скорость приема документов и консультированияграждан, — заявил глава региона. Новая форма обслуживания с использованием информтехнологий, когда человеку (а часто это пожилые, больные люди) необходимые льготы, пособия и прочее можно оформить в «одном окне» не тратя время и нервы — очень нужное дело. Можно порадоваться за сормовичей. Следующиена очереди — автозаводцы, где подобный центр откроют в течение двухмесяцев. — Работа в режиме «одного окна» будет удобна и для нижегородцев, и для наших специалистов, заявила министр соцполитики Ольга Носкова. — Более трети населения региона получают меры социальной поддержки.В течение года в учреждения социальной защиты поступает более1,4 миллиона обращений, даются консультации миллиону граждан,осуществляется около 2 миллионов назначений социальных пособий — этоочень большой объем работы. Плюсы нововведения уже оценили посетители, среди которых Валентина Кальпина: — Главное, что не нужно несколько комплектов справок собирать. И назначить все выплаты можно в одном окне. Теперь все будет гораздо удобнее и быстрее.
